Готовый перевод Multitasking Information Seeking and Searching Processes / Многозадачные процессы сбора и поиска информации: Введение

Поскольку web, цифровые библиотеки, информационно-поисковые системы стали в наше время основным способом получения информации для людей, пользующихся всемирной паутиной, то мы должны узнать больше о взаимодействии пользователей с информационно-поисковыми технологиями во время осуществления процесса поиска информации.

Исследование, описанное в этой статье, стремится внести свой вклад в развитие человеческого информационно-поискового направления в интерактивной среде и повысить наши знания о поведении пользователей в процессе поиска информации.

Иными словами, взаимодействие пользователя с информационно-поисковыми системами изучается в более широком контексте информационно-поискового поведения человека и контексте процесса поиска информации(Ingwersen, 1996; Spink, 1998; Vakkari, 2001).

Все больше исследований показывают, что пользователи, осуществляющие поиск информации, часто выполняют последовательные или опосредовано связанные или непосредственные операции поиска в течение долгого времени в пределах однотипных или различных тематик.

В данной статье приводятся широко распространенные данные и характеристики по сбору и поиску информации с учетом того, что эти процессы совершаются по более чем одной тематике одновременно.

Иными словами, люди руководят комплексными процессами сбора и обработки информации, для выполнения которых часто приходится пользоваться более чем одной темой для поиска.

Такая линия исследования очень значима, поскольку она выходит за рамки использования только одной тематики в целостном подходе процессов сбора и поиска информации, который повсеместно используется исследователями в этой области.

Парадигма объединения поиска и тематики ограничена последними исследовательскими работами, которые доказывают, что некоторые пользователи, осуществляющие поиск информации, проводят (выполняют) многозадачные сессии сбора и поиска информации по более чем одной тематике одновременно, методично и в течение длительного периода времени, при этом дополнительно используя разнообразные информационные ресурсы.

С течением времени, осуществляющие поиск информации, пользователи часто начинают переходить на похожие или отличающиеся друг от друга информационно-поисковые системы, позволяющие решать больше чем одну проблему одновременно.

Как только они начинают учиться или развиваться в процессе работы, или как только они пытаются внести ясность в заданные проблемы и\или вопросы, или как только изменяется контекст заданной ситуации, то они сразу обращаются к различным информационно-поисковым системам для того, чтобы найти нужную им информацию в пределах различных тематик.

Процесс поиска, выполнение которого занимает тем больше времени, чем больше постоянно изменяемых наборов информационных проблем он решает (например: изменение или отклонение доверительного, когнитивного, аффективного, и\или ситуационного состояния системы), называют многозадачным процессом сбора и поиска информации.

Многозадачные информационные процессы сбора и поиска информации становятся объектами процессов наблюдения и анализа. Spink и Wilson (1999) высказали интерес к формированию теории влияния информационного поиска на тематику поиска в терминах информационно-поискового направления.

Их теоретическая модель изображает действия пользователя, изменяющиеся в зависимости от действий процесса поиска информации по заданной тематике с течением «времени». "Время" может быть представлено в виде 4 категорий: (1) время взаимодействия, (2) время последовательного поиска, (3) время сбора информации, и (4) время решения проблемы.

Это исследование является достаточно важным, так как модели процессов сбора и поиска информации, и соответствующие им операции по планированию Web или информационно-поисковых систем, должны работать на базе реально сложного человеческого поведения.

Многозадачные процессы сбора и поиска информации в наши дни получают недостаточную поддержку, если таковая вообще существует, от уже известных Web - поисковиков или ИС по поиску информации с устоявшимися интерфейсами и процедурами.

Главным образом, в основе информационно-поисковых систем лежали последовательные предметные \ поисковые парадигмы, т.е. они были спроектированы и работали, основываясь на предположении, что любая операция по поиску информации - есть операция, никак не связанная с любыми другими операциями по поиску информации в прошлом, будущем или настоящем.

Исследования, проводимые с целью улучшения некоторых характеристик операций сбора и поиска информации, находятся на стадии формирования.

Исследования, представленные в этой статье, являются только частью целого развивающегося проекта, цель которого направлена на изучение новой и малоразвитой сферы «поиска информации».

Переведено на Нотабеноиде
http://notabenoid.org/book/16424/53875

Переводчики: alz5