Готовый перевод Reading for Cross-cultural Associations / Чтение для кросс-культурных объединений: Глава1

Очень важно знать где, как и зачем люди привыкли делать покупки.

Специальная наука помогает узнать, как заманить покупателя в самые дорогие отделы, где,будучи загипнотизированным при помощи особого расположения, цветных схем и фоновой музыки, он превращается из человека, пришедшего поглазеть в совершенного потребителя.

Большинство из нас покупает продукты в супермаркете. Американцы, как и многие люди по всему миру, воспринимают такие магазины как должное.

Супермаркеты - это нечто большее, чем просто удобный способ сделать покупки.

Определенные продукты (как правило, продукты первой необходимости, такие как хлеб, молоко и сахар) для привлечения покупателей зачастую продаются в убыток.

Для того, чтобы получить прибыль, супермаркеты стараются компенсировать небольшие скидки за счет увеличения общего объема продаж, а также продажи более дорогих товаров.

Обычно покупатели оплачивают товары на кассе самообслуживания.

В настоящее время многие сетевые магазины предпринимают попытки снизить расходы на персонал за счет увеличения количества контрольно- кассовых аппаратов, с помощью которых один сотрудник может обслуживать четыре-пять касс одновременно, помогая сразу большому числу покупателей.

Из-за общих тенденций в маркетинге, большинство супермаркетов схожи по дизайну и схеме выкладки товара.

Свежеприготовленные продукты обычно располагаются около входа в магазин.

Молоко, хлеб и другие товары первой необходимости расположены в самых отдаленных и неудобных местах супермаркета с целью продлить время пребывания в магазине, заставляя человека,проходя мимо других товаров, совершать незапланированные покупки.

Как правило, супермаркеты сокращают ассортимент фруктов и овощей, оставляя в продаже только те из них, которые допускают длительное хранение.

В США лидирующие супермаркеты часто взимают плату с поставщиков за лучшее место для выкладки их товара, а также за наиболее удобное размещение (к примеру, на уровне глаз, в прикассовой зоне, на торцевых рекламных стендах).

Такие дополнительные расходы компаний-поставщиков (доходящие до 30.000 долларов за ассортиментную позицию в одной сети) могут отражаться на конечной цене товара.

Многие критики оспаривают правомерность и этичность такого рода платежей, а также их влияние на мелкие компании-поставщики.

В Великобритании супермаркеты обвиняются в снижении цен на вентиляторы, что приводит к выдавливанию мелких магазинов с рынка, и в предпочтении иностранных поставщиков местным производителям.

В Новой Зеландии супермаркеты обвиняются в покупке свежих продуктов у фермеров по низкой цене и в последующей их перепродаже с абсурдно завышенной наценкой, доходящей до 500%.

Совершая покупки в Нидерландах, вы часто можете столкнуться с вопросом кассира: "У вас есть бонусная карта? Вы копите воздушные мили, у вас есть штампы? Участвуете в нашей накопительной программе"

Супермаркеты, торговые центры и бензозаправки при помощи скидок, воздушных миль, накопительных бонусов и других хитростей стараются привлечь к своей марке все больше случайных покупателей и сделать постоянными посетителями молодежь.

Другие розничные магазины создают клиентские карты, предоставляющие держателям скидки и специальные предложения.

Внимание! Этот перевод, возможно, ещё не готов.
Его статус: идёт перевод

Переведено на Нотабеноиде
http://notabenoid.org/book/34980/123496

Переводчики: OlgaGri