Quiet - The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking / Тишина - Сила интровертов в вечно болтающем мире: Introduction: The North and South of Temperament

Будучи взрослыми, многие из нас работают в организациях, которые настаивают на том, чтобы мы работали в командах, в офисах без стен, на руководителей, которые ценят "навыки общения" превыше всего. Для повышения в карьере, мы должны продвигать нашу беззастенчивость. Ученые, чьи исследования получают финансирование, часто бывают самоуверенны, возможно, сверхсамоуверенны. Художники, чьи работы служат украшением стен современных музеев, поражают выразительными позами на открытиях галерей.

darina2607 07.04.13 в 19:46

Авторы, чьи книги опубликованы, - которые когда-то принимались как поколение затворников - сейчас проверяются редакторами на предмет того что, они готовы выступить в ток-шоу. (Вы не читали бы эту книгу, если бы я не убедил своего редактора в том что, я достаточный псевдо-экстраверт для того чтобы способствовать ее продвижению.)

tafi 31.10.13 в 17:53

Если вы интроверт, вы также знаете, что предубеждения против спокойствия могут вызвать глубокую душевную боль. Когда вы были ребенком вы возможно слышали как ваши родители извинялись за вашу застенчивость. ("Почему ты не можешь больше походить на мальчиков Кеннеди?" родители одного человека, которого я интервьюировал, периодически спрашивали его.) Или в школе вас возможно подгоняли выйти "из своей раковины" - это ядовитое выражение, которое не учитывает, что для некоторых животных естественно носить свое жилье всегда с собой, и что некоторые люди им подобны.

tafi 31.10.13 в 18:11

"Все комментарии из детства до сих пор звучат у меня в ушах, о том, что я был ленивым, глупым, медленным, скучным," пишет участник электронной переписки, названной Убежище Интроверта. "Спустя время, когда я уже был достаточно взрослым, чтобы осознать, что я просто интроверт, это часть моего существования, что-то от природы со мной неправильно. Я мечтал найти этот небольшой след сомнения и искоренить его."

tafi 31.10.13 в 18:27

Сейчас когда вы повзрослели, вы возможно до сих пор чувствуете груз вины, когда отклоняете приглашение на обед в пользу хорошей книги. Или возможно вы любите есть в одиночестве в ресторанах и вас не задевают сторонние выражающие жалость взгляды людей ужинающих рядом. Или вам говорят что вы "слишком замкнуты в себе", фраза которая часто применяется по отношению к спокойным и рассудительным.

tafi 01.11.13 в 19:05

Конечно есть и другое определение данным людям: мыслители.

tafi 01.11.13 в 19:06

Я лично видела, как трудно интровертам оценить свои таланты, и как они сильны, когда им это наконец удаётся. Более десяти лет я учила самых разных людей - корпоративных чиновников и студентов колледжа, мэнеджеров хеджинговых фондов и замужние пары - вести переговоры.

flannan 16.01.14 в 12:04

Конечно, мы рассказывали основы: как подготовиться к переговорам, когда сделать первое предложение, и что делать, когда другой скажет "соглашайтесь или уходите". Но я также помогала клиентам найти их естественный характер и как воспользоваться ими на полную.

flannan 16.01.14 в 12:13

Моим самым первым клиентом была молодая женщина по имени Лаура. Она была юристом на Волл Стрит, но тихой и мечтательной, и боялась быть в центре внимания и не любила агрессию. Она ухитрилась как-то пройти через горнило Гарвардской Юридической Школы - места, где уроки проходили в огромных амфитеатрах, наподобие гладиаторских арен, и где она один раз так занервничала, что её вырвало по пути на урок. Оказавшись в реальном мире, она не была уверена, что могла представлять своих клиентов так напористо, как они ожидали.

flannan 16.01.14 в 12:31

Первые три года на работе Лаура была настолько низкого звания, что ей никогда не приходилось это проверять на практике. Но однажды старший по званию юрист, с которым она работала, ушёл в отпуск, оставив её провести важные переговоры.

flannan 16.01.14 в 12:32

Клиентом была южноамериканская компания-производитель, которая была близка к дефолту по займу и хотела пересмотреть его условия; синдикат банкиров, которым принадлежал этот займ, сидели на другом конце стола переговоров.

flannan 16.01.14 в 12:34

Лаура предпочла бы спрятаться под этим столом, но она привыкла подавлять такие импульсы. Бодро, но нервничая, она заняла своё место во главе стола, по бокам сидели её клиенты: генеральный консультант с одной стороны и старший финансовый директор с другой. Так получилось, что это были любимые клиенты Лауры: любезные и тихие, совсем не похожие на "властелинов-вселенной", которых обычно представляла её фирма. В прошлом,

flannan 16.01.14 в 12:38

Лаура водила генерального консультанта на игру Янки, а с финансовым директором ходила покупать сумочку для её сестры. Но теперь эти уютные прогулки - именно такое общение, как любила Лаура - казались бесконечно далеко.

flannan 16.01.14 в 12:40

На другом конце стола сидели девять недовольных инвестиционных банкира, разодетых в строгие костюмы и дорогую обувь, в компании своего адвоката - женщины с квадратным подбородком и любезными манерами. Очевидно, не принадлежащая к сомневающимся в себе людям, эта женщина разошлась внушительной речью о том, какой удачей для клиентов Лауры будет просто принять условия банкиров. Это было, по её словам, очень великодушным предложением.

anya_semechka 12.04.14 в 20:25

Все ждали, что ответит Лаура, но ей ничего не приходило на ум. Она просто сидела там. Моргала. Ни одна пара глаз сверлила её взглядом. Её клиенты беспокойно егозили на стуле. Мысли Лауры проносились по уже привычной траектории: Я слишком стеснительна для такого, слишком скромна, слишком рассудительна. Она представила человека, который был бы лучше подкован, чтобы вырулить ситуацию: кого-то смелого, спокойного и готового ударить кулаком по столу.

anya_semechka 12.04.14 в 20:34

В школе такого человека -чего уж точно не скажешь о Лауре- назвали бы "общительным", наилучшая награда, которую только знали её товарищи-семиклассники, даже лучше, чем "красивенькая" для девочки или "спортивный" для мальчика. Лаура пообещала себе, что ей только лишь нужно пережить этот день. А завтра она предастся поискам новой карьеры.

anya_semechka 12.04.14 в 20:39

Потом она вспомнила то, что я повторяла ей не раз: она - интроверт, и поэтому обладает уникальными преимуществами в переговорах - возможно, не такими очевидными, но не менее внушительными. Вероятно, она подготовилась основательней, чем кто-либо из присутствующих. Она обладает тихой, но твёрдой манерой говорить. И она редко говорит не подумав.

anya_semechka 12.04.14 в 20:45

Будучи тихоней, она могла принимать сильные и, порой, агрессивные позиции, в то же время производя впечатление вполне рассудительной. И она имела склонность задавать вопросы- массу вопросов- и на самом деле выслушивать ответ, что является решающим в переговорах, каким бы типом личности вы ни обладали.

anya_semechka 12.04.14 в 20:52

Так, Лаура, наконец, сделала то, что получилось естественным путём.

anya_semechka 12.04.14 в 20:54

"Давайте вернёмся на шаг назад. На чём основываются эти ваши цифры?" - спросила она.

anya_semechka 12.04.14 в 20:54

"Что, если мы выстроим кредит вот так, как думаете, это сработает?"

anya_semechka 12.04.14 в 20:56

"Вот так?"

anya_semechka 12.04.14 в 20:56

"Вы хотите как-то по-другому?"

anya_semechka 12.04.14 в 20:57

Поначалу её вопросы были неуверенными. Но по ходу дела она набирала обороты, излагая их более решительно и давая понять, что она сделала своё домашнее задание и не станет уступать фактам. Но она также не изменила своей манере никогда не повышать голос и не нарушать этикет. Каждый раз, когда банкиры представляли кажущееся непробиваемым утверждение, Лаура пыталась быть конструктивной: "Вы утверждаете, что это единственный путь? Что, если бы мы применили другой подход?"

anya_semechka 12.04.14 в 21:05

В конечном счёте, её простые вопросы переменили настроение в комнате - прям как написано в переговорных учебниках. Банкиры перестали разглагольствовать и становиться в позу, хотя Лаура считала, что она безнадёжно плохо подготовлена, чтобы добиться этого. И они приступили непосредственно к переговорам.

anya_semechka 12.04.14 в 21:42

Обсуждение продолжается. Согласие всё ещё не достигнуто. Один из банкиров снова сердится, разбрасывая свои бумаги и выбегая из комнаты. Лаура проигнорировала этот акт демонстративности, по большей части потому, что не знала, как ей поступить по-другому. Позже кто-то ей сообщил, что в тот ключевой момент она сыграла неплохую игру под названием "джиу-джутсу в переговорах"; но она знала, что поступает так, как обычно поступает тихий человек в громкоголосом мире.

anya_semechka 12.04.14 в 21:54

Наконец, обе стороны заключили сделку. Банкиры покинули здание, любимые клиенты Лауры уехали в аэропорт, а сама она ушла домой, удобно расположилась с книгой и постаралась забыть неприятности сегодняшнего дня.

anya_semechka 12.04.14 в 22:00

Но на следующее утро ведущий адвокат банкиров - энергичная женщина с волевым подбородком - позвонила и предложила ей работу. "Я никогда не видела никого настолько любезного и в то же время стойкого", - сказала она. А на следующий день ведущий банкир позвонил Лауре, вопрошая, представит ли её юридическая фирма в будущем его компанию. "Нам нужен тот, кто поможет нам осуществлять сделки без вмешательства своего эго", - сказал он.

anya_semechka 12.04.14 в 22:08

Придерживаясь своей вежливой манеры ведения дел, Лаура заполучила новое дело для своей фирмы и предложение о работе для себя. Повышать голос и стучать по столу было не нужно.

anya_semechka 12.04.14 в 22:20

Сейчас Лаура понимает, что её интроверсия является неотъемлемой частью того, кем она является, и она пользуется своим задумчивым характером. Сейчас она намного реже обвиняет себя в скромности и робости. Лаура знает, что при необходимости сможет за себя постоять.

anya_semechka 12.04.14 в 22:28

Что именно я имею ввиду, когда говорю, что Лаура интроверт? Когда я только начала работу над этой книгой, первым делом я хотела разобраться, как именно исследователи определяют интроверсию и экстраверсию. Я знала, что в 1921 году влиятельный психолог Карл Юнг опубликовал вызвавшую ажиотаж книгу "Психологические типы", популяризируя термины "экстраверт" и "интроверт" как ведущие блоки становления личности. Интроверты обращены к внутреннему миру мыслей и чувств, писал Юнг, а экстраверты - к внешней жизни людей и действия.

anya_semechka 12.04.14 в 22:37

Интроверты фокусируются на значении циркулирующих вокруг событий; экстраверты же предпочитают участвовать в этих событиях. Интроверт восстанавливают силы находясь наедине с самим собой; экстраверту нужно подзаряжаться, когда ему не хватает общения. Если вы когда-либо проходили тест личности Майерс-Бриггс, основанный на утверждениях Юнга и используемый большинством университетов и компаний списка Fortune 100, тогда вы, наверное, уже знакомы с этими идеями.

anya_semechka 12.04.14 в 22:46

Но что говорят современные исследователи? Вскоре я обнаружила, что не существует универсального определения интроверсии и экстраверсии; они не являются такими унитарными категориями, как "кучерявый" или "шестнадцатилетний", где каждый может согласиться, кто подпадает под эту категорию. К примеру, приверженцы школы психологии личности Большая Пятёрка (которая утверждает, что человеческая личность может сводиться к пяти основным качествам) определяют интроверсию не с точки зрения богатого внутреннего мира, а как отсутствие таких качеств как уверенность в себе и общительность.

anya_semechka 12.04.14 в 23:14

Существует почти столько же объяснений интроверсии и экстраверсии, сколько и самих личностных психологов, которые немало времени спорят, какое именно значение является наиболее точным. Некоторые думают, что идеи Юнга устарели; другие свято уверяют, что он - единственный, кто всё правильно изложил.

anya_semechka 12.04.14 в 23:22

Тем не менее, современные психологи сходны во мнениях по нескольким важным пунктам: так, интроверты и экстраверты различаются по уровню внешней стимуляции, которая им необходима для нормального функционирования. Интроверты чувствуют себя "в самый раз" с меньшим уровнем стимуляции, потягивая вино с близким другом, решая кроссворд или читая книгу.

anya_semechka 12.04.14 в 23:38

Экстраверты наслаждаются драйвом, который получают от общения с новыми людьми, катания на лыжах по скользким склонам и музыки на всю катушку. "Другие люди очень взвинчены", - говорит личностный психолог Дэвид Винтер, объясняя, почему ваш типичный интроверт провёл бы отпуск читая книгу на пляже, а не отрываясь на вечеринке на круизном судне. "Они пробуждают угрозы, страх, полёт и любовь. Сотня людей, по сравнению с сотней книг или сотней песчинок, обладают высоким уровнем стимуляции".

anya_semechka 12.04.14 в 23:52

Многие психологи также согласны, что интроверты и экстраверты работают по-разному. Экстраверты склонны справляться с задачами быстро. Они принимают быстрые (иногда поспешные) решения и любят многозадачность и риск. Они наслаждаются острыми ощущениями "погони" за наградами в виде денег или статуса.

anya_semechka 12.04.14 в 23:57

Интроверты часто работают медленно и осмотрительно. Они любят быть сосредоточенными на одной задаче и могут обладать большой силой концентрации. Они относительно невосприимчивы к соблазнам богатства и славы.

anya_semechka 13.04.14 в 00:00

Наша личность формирует наш социальный стиль. Экстраверты - это люди, которые внесут жизнь в ваш ужин и будут сердечно смеяться над вашими шутками. Они, как правило, напористы, любят доминировать и остро нуждаются в компании. Экстраверты думают вслух и на ходу; предпочитают говорить, а не слушать, редко лезут за словом в карман и случайно могут ляпнуть то, что никогда не намеревались сказать. Они знакомы с борьбой, но не с одиночеством.

anya_semechka 13.04.14 в 00:10

Интроверты, напротив, могут иметь острые социальные навыки и получать удовольствие от вечеринок и деловых встреч, но через время им хочется оказаться дома в пижаме. Они предпочитают посвящать свою социальную энергию близким друзьям, коллегам и членам семьи. Они больше слушают, нежели говорят, всегда думают перед тем, как сказать, и им часто кажется, что они выражают себя лучше в письменной форме, а не в разговоре. Они не любят конфликтов. Пустыне беседы многим вселяют ужас, в то время как глубокие дискуссии доставляют удовольствие.

anya_semechka 13.04.14 в 00:17

Несколько вещей, которые к интровертам не относятся: слово "интроверт" - это не то же самое, что отшельник или мизантроп. Интроверты могут ими быть, но всё же большинство из них совершенно доброжелательны. Одна из самых гуманных фраз английского языка "Only connect!" была написана интровертом Э.М. Форстером в романе, который исследует вопрос о достижении "человеческой любви в самом разгаре".

anya_semechka 13.04.14 в 00:25

Также интроверты не обязательно застенчивы. Застенчивость - это страх общественного неодобрения или унижения, в то время как интроверсия - предпочтение не изматывающих условий. Застенчивость, по своей сути, болезненна; интроверсия - нет. Одна из причин, по которой люди путают эти два понятия в том, что они иногда пересекаются (хотя психологи спорят, до какой степени).

anya_semechka 13.04.14 в 00:31

Некоторые психологи отображают эти две тенденции на вертикальной и горизонтальной осях, где диапазон "экстраверт-интроверт" находится на горизонтальной оси, а диапазон "тревожный-устойчивый" - на вертикальной. Руководствуясь данной моделью, вы в итоге получаете четыре вида типов личности: уравновешенные экстраверты, тревожные (импульсивные) экстраверты, уравновешенные интроверты и тревожные интроверты. Другими словами, вы можете быть застенчивым экстравертом, как Барбара Стрейзанд, которая является чрезвычайно интересной личностью, но парализована страхом сцены; или открытым интровертом, как Билл Гейтс, который, судя по всему, держится обособленно, но равнодушен к чужим суждениям.

anya_semechka 13.04.14 в 10:43

Конечно, вы можете быть и застенчивым интровертом: Т.С. Элиот был известным любителем побыть наедине, который написал в "Бесплодной земле", что мог бы "показать вам страх в пригоршне пыли".

anya_semechka 13.04.14 в 10:53

Многие застенчивые люди уходят в себя частично как пристанище от того общения, которое создаёт им столько беспокойства. И многие интроверты застенчивы частично в результате того, что им говорят, что с их предпочтением к размышлению что-то не так, а частично потому, что физиологи, как мы дальше выясним, принуждают их отказаться от среды с высокой стимуляцией.

anya_semechka 13.04.14 в 10:58

Но, не смотря на все их отличия, застенчивость и интроверсия имеют в основе своей кое-что общее. Психическое состояние застенчивого экстраверта, который серой мышкой сидит на деловой встрече, может сильно отличаться от психического состояния спокойного интроверта -застенчивый экстраверт боится заговорить, в то время, как интроверт просто измотан -но для внешнего мира эти два человека будут казаться одинаковыми.

anya_semechka 13.04.14 в 11:03

Это даёт обоим типам понимание того, как наше почтение альфа-положения закрывает нам глаза на вещи действительно хорошие, стоящие и мудрые. По весьма разным причинам интроверт и просто застенчивый человек могут предпочесть "закулисную" деятельность наподобие изобретательства, исследований, уходом за тяжело больными или со сдержанной компетентностью будут занимать лидерские должности. Это не альфа-позиции, но люди, которые их занимают, являются образцами для подражания.

anya_semechka 13.04.14 в 11:12

Если вы всё ещё не уверены, интроверт вы или экстраверт, вы можете оценить себя здесь. Ответьте на каждый вопрос "правда-неправда", выбирая тот вариант ответа, который вам больше подходит.

anya_semechka 13.04.14 в 11:14

1._______ Групповым мероприятиям я предпочитаю разговоры тет-а-тет.

anya_semechka 13.04.14 в 11:15

2.______ Мне часто нравится объясняться письменно.

anya_semechka 13.04.14 в 11:15