я хочу поделиться
мощным советом. Когда я только запускал свой первый бизнес и это было еще в
2003
это компания продвигалась пыхтя некоторое время, это был онлайн коммерческий ( торговый ) сайт
и где-то в 2005 я я провел эксперимент который мгновенно подбросил
продажи на 40 %
я добавил новую вкладку на мою
страницу. Она называлась Отзывы и когда вы нажимаете на кнопку в инете
вы попадаете на страницу с тонной
отзывов и обзоров пользователей. Я вставил 50 из них
на одну страницу и мгновенно продажи поднялись на 40 %.
Позже я попытался расширить этот тест
сразу под кнопкой заказ я поместил 20 % моих лучших отзывов
и сразу под ними я поместил еще одну кнопку заказ, т.е. заказ-отзывы- заказ
и вот опять огромный прирост в продажах, почему это работает ?
В книге навеянной Шалини он называет это социальное подтверждение
он говорит , что принцип таков что люди смотрят что другие делают
и говорят
когда у них нет достаточно информации что бы прийти к какому либо мнению
если другие это делают, они думают что им тоже стоит это делать
отзывы дают поразительное социальное подтверждение
Но это еще не все, Нильсен, продвинутая фирма по изучению потребителького поведения
обнаружил что онлайн отзывы находятся на втором уровне по уровню доверия
среди рекламы с 70% процентами мировых портребителей
заявляющих они доверяют онлайн отзывам и в то же время Нильсен доказал
что 92 % потребителей в мире
заявляют что они доверяют СМИ (средс.масс.инфо )т.е. устному слову
и рекомендациям превыше всех других форм рекламы , так что отзыв
если он сделан правильно
это на самом деле влиятельнейшая потребительского обзора
и вы просто обязаны их использовать на своем на вашем сайте так как нужно
Теперь пара советов которые вы можете использовать что бы получить обзоры новостей и отзывы
эффективно
Опрашивайте В правильное время, когда клиент доволен пока он пользуется вашим продуктом
или они получили бесплатный бонус, или были активны в вашей социальной
сети
Будьте прозрачны, убедитесь что они в курсе что вы будете использовать их отзывы
на вашем сайте. Упростите систему опроса для них, иногда клиент не знает
что конкретно сказать
когда вы спрашиваете отзыв. Вы можете предложить им вспомогательные вопросы
такие как :
ваше мнение после использования продукта в течении 30-ти дней или
ваше мнение после первого визита , не могли бы оценить наш сервис по
шкале от 1 до 10
будьте уверены в вашей надежности прежде чем начать использовать отзывы на своем сайте
убедитесь что у вас есть хотя бы 10 обзоров что бы создать видимость того что много людей
любят ваш продукт или сервис. Вот и все, надеюсь это поможет
Итак, мы используем внутренний инструмент что бы регулировать обзоры и отзывы
и мы использовали его в течении нескольких лет, но недавно решили
открыть доступ что бы любой мог воспользоваться. Это называется Объятия посетителя
и я бы хотел пригласить вас
кликнуть на кнопку, посетить Customer Hugs и зарегиться что бы получить возможность использовать его
на своем сайте
И вот почему Customer Hugs настолько крут, во первых : он интегрируется в ваш Facebook
страницу фанатов и почти
все вы я знаю имеете Facebook фан страницу, и в течении 30-ти секунд
Customer Hugs может быть инсталированно на вашем Facebook
Система по которой программа построена очень прикольна - 30 секунд и оно работает
на вашей странице
и теперь вы получаете обзоры от ваших Facebook фанатов и после этого Customer Hugs
позволяет вам взять эти обзоры и вставить их прямиком на свой веб сайт
И если вы зарегистрируетесь сейчас, это бесплатно и я так же дам вам
пару крутых советов , во первых :
Как конкретно Facebook обновления и ЕПочта которую мы рассылаем нашим подписчикам
получают ненормально удивительные , восторженные обзоры
И во вторых :я покажу вам где конкретно вставить те обзоры с Facebook
Я уже дал вам два совета : отдельная вставка которая называться отзывы или обзоры
расположить четко между двумя кнопками ЗАКАЗ
Я так же открою вам пару других советов. Мы проводили
исследование за исследованием и мы всегда замечали что отзывы
на самом деле подбрасывают продажи. Я как-то смотрел тренинг Джона .... и я помню кто-то спросил его
сколько отзывов я должен добавить на свой сайт , и он сказал
столько сколько вы сможете добавить. Всегда
отзывы предлагают социальное подтверждение которое вздернет ваш бренд,
лояльность ваших клиентов и ваши продажи
И все что мы хотим сделать , это дать вам наш самый сильный инструмент
для испытания
на вашем сайте, так что кликайте на кнопку и взгляните на customer hugs
Мы бы попросили вас после того как вы испытаете Сustomer Hugs на своем
сайте
Поделитесь результатами своих АБ сплит-тестов
Что бы мы получили дальнейшие подтверждения как поразительно хорошо
это инструмент работает. Подпишитесь чтобы получить бесплатный доступ
к Сustomer Hugs. Это замечательно и когда вы подпишитесь мы также отправим вам
те
бонусные идеи которые я обещал и вы сможете некоторое время использовать их на своем
сайте
Посмотрите как это работает , кликните ниже чтобы начать
The_net_girl
06.10.14 в 08:21
