Готовый перевод Multitasking Information Seeking and Searching Processes / Многозадачные процессы сбора и поиска информации: Результаты\Study B

Исследование B: 114 многозадачных пользовательских сессий ресурса Excite

Поисковая классификация тематик многозадачных сессий

Всего 114 пользовательских сессий (11.4 %) ресурса Excite, из анализа данных в 1000 пользовательских сессий ресурса Excite, включали многозадачный поиск.

В таблице 2 представлены 1,709 запросов, выполненых во время 114 многозадачных пользовательских сессии, которые были классифицированы в соответствии с тематическими категориями, разработанными Спинком, Дженсеном и Озмулту (2000). Основными темами запросов были - покупки и хобби.

Переходы поисковых тематик во многозадачных сессиях

В таблице 3 показан переход от одной темы к другой во время любой многозадачной сессии. Категории тематик представлены в таблице 2.

По вертикале в таблице 3 располагаются предыдущие тематики для поиска, по горизонтали - следующие тематики. Следует отметить, что переход из одной категории в туже самую категорию тоже были учтены.

Например, сессия может включать информацию о "покупке обуви" и о "покупке еды".

Хотя это и считается переходом из одной тематики в другую (от обуви до еды), но сами темы все равно относятся к одной категории тематик (покупки) исходя из таблицы 3.

Изменение тематик в многозадачной сессии

В таблице 3 мы рассматриваем изменение тематик от 1 категории тем к другой во время выполнения сессии многозадачного поиска.

Например, если переход происходил от тематики "CD" к тематике "Самолеты", первая тематика учитывается как развлечение, а следующая - как хобби.

Из 246 изменений в тематиках, 63 изменения были в пределах одной и той же категории, 183 - среди категорий. Больше всего изменений тематик принадлежат категориям - "хобби" и "покупки" (по 41 изменению на каждую).

Для какого-либо хобби, в 12 случаях из 41 (29,2%), следующий запрос все также относился к категории "хобби". Для "покупок", 15 из 41 (36,5%) тем изменялись в пределах категории "покупки".

Можно сделать вывод, что в этом случае web-пользователи, выполняющие поиск информации по категориям "хобби" и "покупки", остаются в той же категории, даже если изменяют тематику.

Следовательно, такие web-пользователи переключаются на другое хобби или другую статью продаж. После "хобби" и "покупки", больше всего изменений тематик произошло в категориях "развлечения" и "общая информация".

Та же тенденция, что и у "хобби" и "покупки", наблюдается для категорий "развлечение" и "общая информация". Большинство пользователей, работающих с этой категорией, остались в той же категории, просто сменили тематику.

Количество изменений тематик в многозадачной сессии

На рисунке 2 изображено распределение числа измененных тематик в многозадачной сессии.

Среднее число запросов за сессию во время сессии многозадачного поиска составляло 14.9, когда в сессиях поиска по одной тематике это число составляло 2,8 (Дженсен, Спинк, Сарацевик, 2000).

Большинство сессий многозадачного поиска (58,5%) включают 1 или 2 или 3 изменения тематик. Мы определили 246 изменений тематик в 114 пользовательских сессиях со средним значением в 2,1 изменение тематики за сессию, и 3,1 тематика за сессию, со стандартным отклонением в количестве изменения тематик за сессию равному 1,6.

Средняя продолжительность сессии многозадачного поиска, учитывая значения 114 сессий, составляет 8,500.8 секунд, со стандартным отклонением 7,087.4. Продолжительность сессий многозадачного поиска значительно отличается.

Распределение количества тематик в сессии

В таблице 4 представлено распределение числа изменяемых тематик во время многозадачных сессий. На рисунке 3 изображена гистограмма сессий, длительность измеряется в секундах.

Многие многозадачные сессии (58,5%) включают 1 или 2 или 3 измененные тематики, в среднем 2,1 измененная тематика за сессию.

Сравнивая продолжительность сессий многозадачного поиска с сессиями всего набора данных можно получить среднее значение продолжительности сессии всего набора данных равную 4,254.9 секунд и стандартным отклонением в 6,189.6 секунд против значений 8,500.8 секунд и 7,084.4 секунд, соответственно, для сессий многозадачного поиска.

Следует отметить, что сессии с одним запросом исключены из данного исследования, так как невозможно определить продолжительность одно-запросной сессии.

Следующий запрос с временной отметкой позволяет просчитать продолжительность сессии. Для одно-запросных сессий нельзя рассчитать продолжительность работы, потому что в одно-запросных сессиях не содержится "следующего" запроса.

Из 1000 сессий 123 имели только один запрос. Следовательно 877 сессий были включены в исследование.

Длительность сессии поиска одиночной тематики более чувствительна к изменениям, чем продолжительность сессии многозадачного поиска.

Переведено на Нотабеноиде
http://notabenoid.org/book/16424/54489

Переводчики: alz5