Готовый перевод 7 Emails You Should Be Sending to Get Customers to Buy Again / 7 писем, которые Вам стоит рассылать, чтобы клиенты покупали снова: 7 Emails You Should Be Sending to Get Customers to Buy Again

Если вы хотите увеличить продажи и расширить бизнес, вы должны больше времени и средств вкладывать в email-маркетинг. Письмо - одно из лучших и наиболее эффективных средств взаимодействия с вашими действующими и потенциальными клиентами. Ниже приведена сравнительная статистика результатов email-маркетинга и других рекламных источников.

Согласно Campaign Monitor, переходов с email-рассылки почти в шесть раз больше, чем из Твиттера.

По данным Forrester Research, 90% писем попадают в папку "Входящие", тогда как только 2% ваших подписчиков на Facebook просматривают ваши посты в новостной ленте.

Согласно Monetate, 4,24% перешедших по ссылке из письма совершают покупки, в то время как конверсия из поисковых систем составляет 2,49%, а из социальных сетей всего 0,59%.

Из этой и других аналогичных статистик ясно, что email-маркетинг может поднять онлайн продажи. Вопрос в том, какие письма следует отправлять и кому.

Если вы не тратите много времени на email-маркетинг, лучше всего начать с тех, кто уже совершал у вас покупку.

Вот 7 писем, которые вы можете отправить вашим клиентам, чтобы они покупали у вас снова:

1. Брошенная корзина

Письмо с напоминанием о товарах, добавленных в корзину, является одним из наиболее эффективных, если вы хотите увеличить доход. Согласно исследованиям Bigcommerce, средняя прибыль с одного такого письма составляет $5,64. Сравните с доходом от промо-письма ($0,02), поздравлением с днем рождения ($0,07) и приветственного письма ($0,18).

Удивительно, но многие компании не настраивают автоматическую отправку таких писем. И это большое упущение. Согласно Shopify, 67,45% корзин в онлайн-магазинах клиенты бросают, не завершив покупку. Представьте если бы вы могли получить всю или хотя бы часть этой прибыли!

Существует большое количество инструментов для настройки и отправки автоматических писем с напоминанием о брошенной корзине. Ниже несколько из них, на которые действительно стоит взглянуть:

Rejoiner
CartStack
CartHook
Jilt
А вот еще несколько рекомендаций, о которых стоит помнить при разработке кампании:

Совет №1. Конкретика. Убедитесь, что вашим клиентам будет понятно, о каком именно товаре вы хотите им напомнить. Упоминание о товаре, который покупатель добавлял в корзину, должно содержаться в вашем сообщении, иллюстрациях, теме и в призыве к действию.

Как это работает:

Шаг 1. Покупатель заходит в ваш онлайн-магазин, изучает товары, добавляет некоторые из них в корзину и совершает покупку.

Важно помнить, что взаимодействуя с подписчиками, вы не можете рассылать только каталоги, купоны, напоминания и другие письма с предложением купить. В этом случае, вашим клиентам надоест рассылка, и вы рискуете потерять их как подписчиков, а то и вовсе как клиентов.

Кто ваши клиенты?

Что их беспокоит?

Как они проводят время?

Почему они интересуются вашим продуктом?

Как ваш продукт сделает их жизнь лучше?

7. Промо письмо

Внимание! Этот перевод, возможно, ещё не готов.
Его статус: идёт перевод

Переведено на Нотабеноиде
http://notabenoid.org/book/68588/359003

Переводчики: orso_verde