John_Smith_Jr: комментарии

И как называется этот «крупный сайт»?

Тогда могу посоветовать обратиться в техподдержку напрямую.

А кто мешает ввести старый пароль? Или вы его забыли? :)

Но, наверное, валидным будет только только тот почтовый адрес, который ассоциирован с вашим аккаунтом.
Однако, если вы тут со мной разговариваете, значит вы вошли в свой аккаунт. И никто не запрещает вам поменять там пароль.

Попробуйте другого почтового провайдера, на который вы можете отправлять письма без проблем. Проверьте это.
Вообще, управление паролями на NB организовано криво. При простой смене пароля из аккаунта, система ругается, но пароль, всё же меняет...

Не в курсе ваших деталей, но иногда всё зависит от конкретного почтового домена.