Marketing for Geeks / Маркетинг для программистов.: Игра в действии

<h2>Игра в действии</h2>

vitema 25.10.10 в 10:20

Мои убеждения очевидны. Я программист (или скорее разработчик). Я считаю, что лучшие компании по продаже ПО - это те, которые основаны человеком знающим, как использовать компилятор, а не человеком, который знает основы бизнеса.

Anfeya 08.11.10 в 18:41

Но все же я признаю, что когда программист основывает компанию по продаже программного обеспечения, у него возникают большие проблемы. Вдруг оказывается, что инженеру нужно решать целую кучу задач, с которым он не сталкивался. Кому-то нужно отслеживать финансовые потоки, варить кофе и разрабатывать умные способы управления,чтобы держать в узде подчиненных.

vitema 30.11.10 в 10:00

К счастью, большая часть этих "некомпьютерных вопросов" решаются достаточно интуитивно. И несмотря на то, что нас не обучали таким вещам, неужели мы не сможем не облажаться и, для примера, снять в аренду офис, когда мы способны создать мультипоточный сетевой сервер.
Но одна вещь постоянно ставит нас в тупик. По моему мнению, в работе малого предприятия по продаже программного обеспечения, для технаря, наиболее сложным является понятие рыночной конкуренции.

Anfeya 08.11.10 в 18:50

Мы способны понять смысл абстрактных понятий и суть объектно-ориентированного программирования. Мы не испытываем трудностей с пониманием принципов работы виртуальной памяти. Некоторые из нас даже могут вспомнить сочетания клавиш для выполнения поиска и замены в редакторе Vi. Но когда инженеры начинают рассуждать о вопросах продвижения программного продукта на конкурентоспособном рынке, умные, образованные люди неожиданно говорят в точности так же, как Пэрис Хилтон. Мы просто не понимаем этого. Инженеры понимают рыночную конкуренцию ровно настолько, насколько мужчины понимают женщин.

Betelgeuse_990 30.11.10 в 10:59

В некоторой степени, это непонимание происходит из-за того, что программисты могут мыслить только в направлении: "белое или черное".
При решении каждой проблемы, мы бросаемся от одной крайности к другой. Основной элемент компьютера - бит, а бит он либо есть (1), либо его нет (0) - и нет ничего промежуточного. Этот "бинарный менталитет" влияет на наше мировоззрение, часто делая нас неуклюжими, когда дело касается тем, в которых присутствуют оттенки серого.

Anfeya 08.11.10 в 19:04

При этом, мои убеждения остаются неизменны, поэтому я всегда ищу способы объяснить эту тему в терминах, интуитивно понятных для любого инженера. Исходя из вышесказанного, напрашивается один вывод: инженеры не понимают основы маркетинга, но они понимают суть игры.

Anfeya 08.11.10 в 19:07

Прежде, чем я начну, я хочу напомнить читателю о вышеупомянутом: вы не можете избегать конкуренции.

Anfeya 08.11.10 в 19:09

Вы думаете, что можете. Наверное, даже вы думаете, что должны. Вы верите, что единственным путем для успеха вашей идеи является отсутствие конкуренции, как таковой.

Anfeya 08.11.10 в 19:11

Так вот, если вы мечтаете о своей собственной компании - вы ищите идеи для своего продукта и отказываетесь от всех идей, в которых вам может встретится конкурент. В конечном счете, вы находите идею, которая уникальна. Никто не продает ничего подобного. Наконец-то путь перед вами свободен!

Anfeya 08.11.10 в 19:14

Итак, вы собираетесь разработать ваше чудо-приложение. Конечно же вы напуганы, что кто-то может догадаться о вашей гениальной идее, поэтому вы держите все разработки в большом секрете. Вы устраиваете маленький офис в углу вашего подвала, закрашиваете окна черным цветом. Вы говорите жене, что смотрите порно внизу, чтобы она не заподозрила, что же происходит на самом деле. Ни один человек на Земле, не будет иметь представления о вашем продукте, пока вы наконец не представите версию 1.0. Вы выходите из своего скрытного режима и ждете пока мир начнет качать вашу программу.

Anfeya 08.11.10 в 19:21

Но нет никаких заказов. Проходит несколько месяцев и вы наконец понимаете правду - никто раньше не продавал подобный продукт, потому что он не был никому нужен. Если бы какое-то значительное число людей горело желанием заплатить за подобное вашему решение, то кто-нибудь бы уже давно пытался перехватить у них эти деньги.

Anfeya 08.11.10 в 19:24

Итак, ваша идея провалилась. Вы решаете взять трехмесячный перерыв, чтобы оправиться после всего этого стресса. Вы сидите дома целыми днями, слушаете мелодичную музыку на своем iPod, осознавая иронию: Apple- бесспорный лидер в сегменте цифрой музыки, несмотря на то, что их продукт появился на рынке достаточно поздно, уже после того, как их конкуренты были признаны.

Anfeya 08.11.10 в 19:27

Вы не можете преуспеть, стараясь избегать любого рода конкуренции.

Anfeya 08.11.10 в 19:27

Но также, вы не можете преуспеть, притворяясь, будто конкуренции просто не существует. Ваша интуиция может и подводить вас, однако, это не так уж и плохо. Конкуренция может вас погубить. Прямое вторжение на территорию, оккупированную сильными соперниками так же глупо, как это звучит.

Anfeya 08.11.10 в 19:47

Ни одна из этих крайностей не может вам помочь. Вам действительно нужно познать тонкость, находящуюся где-то посередине. В этой статье я собираюсь рассмотреть несколько принципов конкуренции на рынке программного обеспечения на примере сравнения с игрой. Пинг Понг.

Anfeya 08.11.10 в 19:49

<h2> Пинг Понг </h2>
<h3>Игра </h3>

Anfeya 08.11.10 в 19:49

Пинг Понг - это игра, в которой два человека при помощи ракеток перебрасывают маленький пластиковый шарик с одной стороны стола на другую , с натянутой сеткой посередине. По понятным причинам, Пинг Понг также называют "настольным теннисом". Победителем становится тот, кто первым набирает 21 очко.

Anfeya 08.11.10 в 20:00

<h3>Принцип </h3>

Anfeya 08.11.10 в 20:00

Самое интересное в Пинг Понге - это факт, что вы можете выиграть и без особо хитрых или агрессивных действий. Многие игроки ошибочно полагают, что единственный способ выиграть - это бить по шарику, прикладывая максимум усилий. В таком поведении есть своя проблема - оно является, как высокорискованным, так и высоконаграждаемым. Если вы все сделаете правильно - вы наверняка заработаете очко, т.к ваш оппонент не сможет отбить мяч. Но если вы допустите ошибку - ваш оппонент заработает очко благодаря вам.

Anfeya 08.11.10 в 20:05

Отбросив скромность, я считаю себя "достаточно хорошим" игроком в Пинг Понг. Я могу с силой ударить по шарику, когда это требуется, но делаю это крайне редко. Я могу победить практически любого игрока, просто делая удар с небольшой подкруткой. Применять силу при ударе по шарику является нецелесообразным. Все, что от меня требуется - это ждать, пока другой игрок совершит 21 ошибку.

vitema 20.12.10 в 05:50

<h3>Параллели с программным обеспечением </h3>

Betelgeuse_990 30.11.10 в 09:10

Вы можете побить многих соперников, просто не совершая своих собственных ошибок. Многие компании прогорают именно из-за своих глупых ошибок, а не из-за гениальности или супер-силы своих конкурентов. Оставайтесь консервативны в своих взглядах, и вы останетесь на плаву. Годы будут проходить, и вы будете удивлены, как много ваших конкурентов будут появляться и исчезать с горизонта.

Anfeya 09.11.10 в 17:21

Такой урок сложно усвоить, ведь это весело бить с силой по мячу. Очки, заработанные таким образом, дарят особое удовлетворение. Но даже, когда из-за нашего удара, мячик улетает далеко за пределы стола, мы все равно не хотим усваивать урок.
Мы стремимся переложить вину за ошибки на внешние факторы, вместо того чтобы спросить самих себя: был ли риск оправдан? После провала компании, после того как кресло начальника ушло с аукциона для оплаты кредиторам 20 центов с доллара, правление винит кого угодно, но не самих себя. "Это все вина венчурного капитала! Нам всего-то и надо было, что 12 месяцев, и мы бы получили огромную выручку, но эти чертовы *** отказались давать нам седьмую очередь вложений!"

Anfeya 09.11.10 в 18:49

На самом деле урок крайне прост: если вы
постоянно идете на большой риск, то со
временем вы прогорите.

Betelgeuse_990 23.11.10 в 11:20

<h3>Пример </h3>

Anfeya 26.11.10 в 09:23

Боже мой. Мне нужен пример компании, которая сама себя похоронила, постоянно идя на большие риски. Существуют тысячи и тысячи подобных фирм. Так какую же мне выбрать?

Anfeya 26.11.10 в 09:25

Я думаю, что я просто остановлюсь на компании, близкой мне и вкратце расскажу историю "Аргус Системс Групс" - компании по разработке программных средств защиты данных здесь, в Шампэйне, штат Иллинойс. Если вы зайдете на их сайт, вы увидите, что компания процветает и по сей день, но это лишь часть истории. То, что вы видите сейчас - это новый "Аргус". Прежнее руководство компании "Аргус" объявило о своем банкротстве в мае 2003 года. Активы компании были проданы в июле 2003 года за 1,5 миллиона долларов новым владельцам, которые воскресили провальное предприятие.

Anfeya 30.11.10 в 13:51

Так что же пошло неправильно? Ведь понятно, что компания имела свои преимущества. Компания, которая продает продвинутые программные средства по защите данных в большинстве стран мира, однозначно может найти покупателей, не так ли?

Anfeya 30.11.10 в 13:56

Проблема "Аргуса" была не просто в поиске покупателей, а в поиске достаточного числа покупателей, чтобы иметь возможность оплатить огромные кредитные обязательства инвесторам и кредиторам. Компания была основана в 1993 году. Они взяли деньги у сторонних инвесторов в 1994 году, но я точно не уверен - был ли это долг или же доля в капитале, а возможно и то, и другое. Следующие вложения появились в 1996 году. Потом еще в 1998 году. И намного больше в 1999 году. И, наконец, еще немного в 2000 году.

Anfeya 30.11.10 в 14:25

В 2001 году они добивались получения еще 35 миллионов, однако сделка провалилась, и тут уже начались все их проблемы. В марте 2003 года местная газета написала о том, что "Аргус" просрочивает платежи. Один из бывших сотрудников компании сказал: "На нас все еще висят огромные кредиты".

Anfeya 30.11.10 в 14:29

Компания продавала отличный продукт, у нее были клиенты, однако, была разрушена всеми финансовыми рисками, которые с годами накапливала.

Anfeya 30.11.10 в 14:31

<h3> Не доводите до крайностей. </h3>

Anfeya 30.11.10 в 14:47

Сдержанность или отчаянная смелость? Какую стратегию выбрать? На этот вопрос нельзя ответить раз и навсегда. Вам придётся совершать ряд рискованных действий, если вы хотите заниматься бизнесом. Суть в том, чтобы решить: какие именно рискованные действия стоит предпринять. Узнайте: как выбрать наименьшие из возможных рисков и затем выбрать из них ровно столько, сколько для вас возможно.

Betelgeuse_990 01.12.10 в 11:12

<h2>Извините! </h2>

Anfeya 30.11.10 в 14:53

<h3>Игра. </h3>

Anfeya 30.11.10 в 14:53

"Извините" - это семейная настольная игра, произведенная "Паркер Бразерз". Каждый игрок имеет 4 фишки. Очко можно заработать, переместив все свои фишки от поля "Старт" к полю "Финиш". На каждом ходу вы тянете карточку и передвигаете фишку на количество шагов, которое указано в карточке ("Извините!" зарегистрирована под маркой "Паркер Бразерз")

Anfeya 30.11.10 в 14:56

<h3> Принцип игры. </h3>

Anfeya 30.11.10 в 14:56

Чтобы передвинуть фишку на поле "Финиш" вам надо вытянуть карточку именно с тем количеством шагов, которое вам необходимо. Если вам осталось 3 шага, а вы вытаскиваете карточку с цифрой "5" - вы не сдвигаетесь с места. Суть игры в том, что она заканчивается, когда уже все игроки находятся в нескольких шагах от финиша. Игрок быстро продвигается вперед, но почти всегда замедляет свой ход перед финишом, в ожидании карточки с необходимым количеством шагов.

Anfeya 01.12.10 в 09:18

<h3> Параллели с программным обеспечением</h3>

Anfeya 01.12.10 в 09:18

Правила бизнеса по продаже ПО обычно бывают благосклонны к игрокам, чтобы они имели возможность догнать лидера на рынке. На самом деле, обычно именно на лидера сильное воздействие оказывают сторонние факторы, мешая ему продвигаться вперед.

Anfeya 01.12.10 в 09:30

* Версия 4.0 ПО часто работает медленнее, чем версия 1.0.
* Вам необходимо обеспечить совместимость нового продукта со старыми версиями.
* Вам необходимо удовлетворить запросы ваших нынешних покупателей вместо того, чтобы удовлетворять запросы потенциальных покупателей.
* Вы должны быть аккуратными при написании новой версии программы. Вы же не хотите, чтобы версия N была хуже, чем версия N-1?!

Anfeya 01.12.10 в 09:35

Малое предприятие по производству ПО, которое работает над версией 1.0, не представляет себе, что в будущем ему придется столкнуться со всем, что описано выше.

Anfeya 01.12.10 в 09:38

А вообще, я думаю, что я переформирую свою и мысль и скажу так: "чем старше ваш продукт, тем медленнее становится его развитие".

Anfeya 01.12.10 в 09:39

<h3>Пример. </h3>

Anfeya 01.12.10 в 09:39

Наиболее очевидным примером является Microsoft Windows. Сколько раз откладывались выпуски систем Cairo и Longhorn???

Anfeya 01.12.10 в 09:41

Помните, что это не критика, а лишь естественный этап процесса старения программного продукта. Каждая версия Windows требует большого количества времени и, готов поспорить, что большая часть усилий направлена именно на обеспечение совместимости с предыдущими версиями и тестирование самой этой совместимости. На платформе Windows базируется огромное количество приложений, и Майкрософт должна быть уверена, что старые приложения работают с их новыми версиями. Другими словами, они стараются усовершенствовать Windows не слишком изменяя его. Это должно быть сделано с особой тщательностью.

Betelgeuse_990 01.12.10 в 11:31

<h3> Не доводите до крайностей. </h3>

Anfeya 01.12.10 в 11:06

На следующий день после публикации этой статьи, обязательно найдется человек, который будет обвинять меня за слова "как же плохо быть лидером на рынке". Пожалуйста, даже не волнуйтесь. На самом деле, я не это имею ввиду. Если есть выбор, между предстоящим соперничеством и уже прошедшим, мы все знаем, какой сделать выбор.

Anfeya 01.12.10 в 14:24

Я просто хочу сказать, что далеко не каждый фактор способствует лидерству. Если вы лидируете, опасайтесь естественных причин, из-за которых ваше развитие может замедлиться. Если у вас возникли проблемы - не отчаивайтесь. Подумайте о том, что при этом существуют определенные факторы, которые работают на вас.

Anfeya 01.12.10 в 14:30