CPIM 05 Strategic Management of Resources / CPIM 05 Стратегическое управление ресурсами: 2.5. Configuring and Integrating Design and Development Processes

КОНФИГУРИРОВАНИЕ И ИНТЕГРАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ

gulakovs 10.01.17 в 07:11

ВВЕДЕНИЕ

gulakovs 10.01.17 в 07:11

Обзор курса

Добро пожаловать на курс "Конфигурирование и интеграция процессов проектирования и разработки"!

Конфигурирование и интеграция процессов проектирования и разработки является функцией всей организации. Общий успех этого процесса является результатом своевременного запуска продуктов, а также эффективных и производительных изменений в текущие вопросы, которые существуют между структурой продукта и процесса. Кроме того важно, чтобы между этими двумя сущностями имелся высокий уровень согласованности.

gulakovs 10.01.17 в 07:51

В данном курсе будут рассмотрены следующие вопросы:
- Традиционный процесс;
- Влияние структуры процессов;
- Инструменты совершенствования процессов;
- Управление изменениями структуры.

Также вы получите понимание того, как структура продукции и процессов вносит свой вклад в общий успех организации.

gulakovs 15.04.17 в 04:46

Неспособность понять важность путей параллельного проектирование продуктов и процессов ведет к повышенной стоимости, а также срокам, качеству, надежности и безопасности. Если имеет место быть низкая эффективность или если сохраняются вопросы, когда вы стремитесь запустить продукт, то финансовые последствия и испорченная репутация могут быть слишком большими, чтобы их преодолеть.

gulakovs 14.05.17 в 11:46

Задачи курса

В данном курсе исследуются процессы проектирования и разработки продукции и производственных процессов. Указанные процессы, как правило не входят в сферу операционной деятельности, но операционная деятельность и проектирование продукции и процессов влияют друг на друга, а также на конкурентную позицию организации.

После окончания этого курса:
- Описать традиционные процессы проектирования и разработки, а также их сильные стороны и ограничения;
- В заданной ситуации, определить последствия, которые процессы проектирования скорее всего будут оказывать на способность организации совершенствовать конкретную форму конкурентного преимущества;
- В заданной ситуации, выбрать инструменты проектирования и разработки, которые могут быть использованы для совершенствования эффективности способом, который может поддерживать стратегию организации.

gulakovs 10.03.17 в 12:20

ТРАДИЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС

gulakovs 10.01.17 в 07:12

Обзор

Существует несколько этапов проектирования, разработки и поддержки продукции. Указанные этапы включают оценку концепции посредством введения продукта на рынок и разработки плана вывода продукта с рынка.

gulakovs 10.01.17 в 07:27

Деятельность по проектированию и разработке продукции определяет, насколько хорошо продукции удовлетворяет потребности покупателей; поэтому деятельность должна быть приведена в соответствие с общими ожиданиями рынка. Необходимость совершенствования процессов для того, чтобы организация могла удовлетворять потребности рынка, может быть ограничения внутренней структурой организации.

gulakovs 12.04.17 в 07:33

Поскольку уровни ожидания на рынке обычно растут, то необходимо устранить эти внутренние ограничения и внедрить новые подходы к проектированию и разработке как продуктов, так и процессов. Это необходимо достичь путем разработки новых способов к предоставлению высококачественных продуктов при низких затратах.

gulakovs 16.07.19 в 22:41

Чтобы вы могли получить общее представлени об этом процессе, мы будем использовать один и тот же пример на каждом из семи этапов, которые будут обсуждаться. Пример включает в себя производителя переключателей для автомобильной промышленности, в рамках которого производитель заключил контракт на поставку переключателей для нового транспортного средства, которое появится на рынке через 36 месяцев.

На основании этого сценария, мы будем обсуждать этапы, вовлеченные в разработку границ процесса.

gulakovs 16.07.19 в 22:44

Границы процессов - Исследование концепции

При описании способа при помощи которого организации разрабатывают продукцию и услуги, лучше всего обратиться к обобщенному процессу, поскольку различные организации будут применять разные процессы. Поэтому, имейте ввиду, что в реальности, по мере прохождения через стадии процесса, вы можете обнаружить, что некоторые стадии могут быть пропущены, а некоторые процессы будут циклически повторяться в рамках их стадий.

gulakovs 12.04.17 в 09:21

Первый этап определения области для разработки продукта и процесса включает в себя исследования, которые эволюционируют в исследование концепций. Думайте об этом как о воронке - исследуются несколько идей, которые представляют собой широкий рот воронки. Однако только лишь немногие из них будут считаться исполнимыми; те, что выходят из узкого конца.

gulakovs 10.08.17 в 02:58

В ходе фазы исследования концепции, уточняются предварительные идеи, разработанные группой планирования продукта. В этот момент группа планирования продукта может разработать боле точны спецификации, в то время как инженеры разрабатывают несколько предварительных конструкций и исследуют их выполнимость.

gulakovs 10.08.17 в 03:58

Примерами продуктов или процессов, которые могут быть исследованы, являются новое сырье для компонента в пластмассовом корпусе, или новое автоматизированное сборочное оборудование, чтобы получить максимальную эффективность от процесса и позволить компании достичь своих целей по производительности и прибыльности.

gulakovs 11.09.19 в 07:48

В нашем примере, поставщик уровня 1 предложил конструкцию радиопереключателя, которая может включать в себя опции радио, обогрева или круиз-контроля. Конструкция основана на спецификациях, связанных с материалом, общей эффективностью, такой как долговечность, а также жесткими требованиями к испытаниям. Кроме того, концепция была основана на эстетике, такой как прикосновение, освещение, ощущение и внешний вид.

gulakovs 11.09.19 в 07:57

Границы процессов - Подготовка к разработке

Вторая фаза, подготовка к разработке, включает в себя подготовку детального плана производства, который содержит график вывода продукта и оценки вероятных требуемых инвестиций, цен, потенциального рыночного спроса, затрат на продукцию, а также общей финансовой отдачи проекта.

gulakovs 12.04.17 в 13:26

В настоящее время может быть полезно назначить менеджера проекта, который может координировать действия каждой из основных инженерных дисциплин и функциональных групп компании: продажи, маркетинг, производство и закупки. Руководитель проекта отвечает за подготовку окончательного предложения по продукту, которое представляется для утверждения высшему руководству по завершению этапа подготовки проекта.

gulakovs 14.07.19 в 01:49

Пример - Подготовка к проектированию

Опираясь на наш пример, поставщик уровня 1 создал кросс-функциональную команду, чтобы гарантировать, что будут выполнены общие требования покупателя. Важность этой команды заключается в том, чтобы обеспечить, что все функции организации согласились с тем, что с точки зрения осуществимости, все аспекты проектирования, разработки и производства продукции являются реалистичными, и с тем, что выход продукции на рынок будет безупречным.

gulakovs 14.07.19 в 02:51

Когда это произойдет, тогда диаграмма Ганта будет разработана. Чтобы убедиться, что проект выполняется своевременно, или чтобы рассмотреть планы мероприятий о том, как вернуться в нужное русло, кросс-функциональная команда будет встречаться ежедневно. Функции проектирования и закупок будут работать с поставщиками, чтобы убедиться, что они смогут предоставить сырье или компоненты, которые соответствуют спецификации продукта.

gulakovs 26.01.20 в 23:39

Поставщик должен убедиться, что сырье и компоненты будут соответствовать спецификациям тестирования для переключателя. Это очень важно, потому что автомобильная промышленность предъявляет очень высокие требования к своей продукции. Технологическое бюро должно будте разработать план проектирования и разработки линии передачи, которая будет производить конечный продукт.

gulakovs 26.01.20 в 23:46

Наконец, поскольку поставщик хочет предоставить покупателю высокий уровень комфорта, чтобы все было в порядке с точки зрения сроков, очень важен интерфейс с покупателем, который, в этом случае, будет координироваться продажами и маркетингом.

gulakovs 26.01.20 в 23:52

Границы процессов - Протип и пилотный этап

Когда предложение продукта одобрено, то проект переходит в стадию создания и тестирования прототипа. На этом этапе различные инженерные группы занимаются детальной работой на основе макетов, созданных на этапе проектирования. В этот момент, недостатки проектирования, которые не были очевидны ранее, теперь становяться очевидными и могут произойти изменения в продукте или процессе.

gulakovs 11.10.19 в 07:23

Перед тем, как начнется фаза пилотного производства продукта, необходимо отладить весь инструмент, оборудование и детали, которые будет использоваться в промышленном производстве. На этом этапе могут потребоваться небольшие изменения как в продуктах, так и в процессах; однако, для достижение целей рынка крайне важно, чтобы указанные изменения были очень незначительны.

gulakovs 11.10.19 в 09:00

Пример - Прототип и пилотный этап

Для нашего пример, корпус соединителя, который был использован для текущих продуктов, был разработан, чтобы быть отлитым в основании продукта. Однако, помимо громоздкости, это вызвало проблемы у инженеров, проектировавших процесс сборки.

gulakovs 23.07.19 в 04:46

Таким образом, инженеры смогли пересмотреть проект и разработать еще один прототип, чтобы гарантировать, что проблема была решена до пилотного этапа. Для достижения цели выхода на рынок крайне важно, чтобы кросс-функциональная команда учла эти изменения с точки зрения разработки продукта и процесса.

gulakovs 23.07.19 в 04:52

Целью этапа пилотного запуска является проверка осуществимости проекта в части, касающейся производственного процесса. Например, процесс сборки печатной платы оказался более сложным, чем предполагалось изначально; поэтому, инженеры-технологи замедлили остальную часть линии, чтобы устранить узкое место ("бутылочное горлышко"), вызванное этим процессом.

gulakovs 23.07.19 в 05:00

Кроме того, было обнаружено, что процесс сборки жгута проводов приводил к повреждению, а переключатели не проходили окончательное испытание. В этом случае процесс сборки жгута проводов был пересмотрен и изменен, чтобы минимизировать исходную проблему.

gulakovs 23.07.19 в 07:19

Объем процессов - Производство путем постепенного сокращения

Наконец, происходит внедрение и наращивание производства. Данная последняя фаза, как правило, передается производственной организации от передовой производственной группы.

gulakovs 11.07.19 в 00:08

Из-за ограниченного участия и отсутствия широкого обучения до периода запуска, производственная функция имеет тенденцию несколько деликатно использовать возможности нового процесса, поскольку они впервые будет использованы в полностью загруженном плане производства. В результате, пока не истечет значительное время, весь потенциал процесса вряд ли будет реализован.

gulakovs 31.01.20 в 05:41

Основная цель прототипа и пилотной фазы состоит в том, чтобы устранить или минимизировать любые недостатки в процессе проектирования или производства, связанные с переключателем. Однако, при реализации полного плана производства могут возникнуть некоторые вопросы.

gulakovs 31.01.20 в 07:33

Пример - Производство путем поэтапного сокращения
В нашем примере, пресс-форма, используемая для изготовления кнопок для переключателя на нашем рулевом колесе, производилась с непоследовательным уровнем качестве. Таким образом, процесс сортировки должен был начаться до тех пор, пока не будет выявлена основаная причина. В этом случае, пресс-форма состояла из шести полостей для изготовления кнопок и две из шести полостей были дефектными.

gulakovs 02.02.20 в 02:20

По окончании периода развертывания, команда может приступить к внедрению идей непрерывного совершенствования, касающихся того, как оптимизировать производственный процесс. В нашем примере, была улучшена область сборки печатной планы, которая являлась узким местом; таким образом, улучшилась общая пропускная способность.

gulakovs 31.03.20 в 04:05

Наконец, необходимо принять решение о постепенном отказе от продукта. В большинстве случаев, клиенту будут по-прежнему необходимы запасные части; однако, поскольку это больше не может быть эффективным или экономичным для поставщика, данный вопрос может быть передан на аутсорсинг.

gulakovs 31.03.20 в 04:12

Влияние дизайна на качество и затраты - Избыточная спецификация

Действия по проектированию и разработке продукта определяют, насколько продукт соответствует требованиям покупателя, а также то, насколько хорошо операционная деятельность может его производить и поддерживать. Дизайн продукта и процесса должны поддерживать стратегии организации, однако, эти стратегии должны быть согласованы с рынком. Например, уровни качества, которые были приемлемы 10-20 лет назад, сегодня были бы совершенно неприемлемы для многих продуктов и услуг, независимо от их цены.

gulakovs 29.03.20 в 00:49

Избыточная спецификация может затруднить производство и/или обслуживание продукта. Следствием формирования избыточной спецификации могут стать следующие ситуации.
Нажмите на каждую ситуацию, чтобы посмотреть пример.

gulakovs 29.03.20 в 01:25

Более высокие затраты на производство и обслуживание
Покупателю требуется продукт, который может работать при температуре от -40C до 85С. На всякий случай, мы используем сырье, которое может выдерживать диапазон температур от -60C до 100С. В этом случае, себестоимость сырья на $500 за килограмм выше того, что требовалось покупателю.

gulakovs 31.03.20 в 04:24

Более низкий переменный выход
Добавление дополнительных материалов или дополнительных процессов из-за избыточных проектных характеристик продукта может привести к более длительным срокам поставки и, потенциально, к более частым проблемам с качеством. Следовательно, значительно может снизится выход.

gulakovs 31.03.20 в 04:32

Более длительные и переменные сроки производства
Еще раз, если дополнительные материалы или процессы будут добавлены в качестве гарантии, то производственный процесс может быть излишне расширен, что приведет к возникновению шагов процесса, не создающих добавленной стоимости, или к дополнительным затратам на продукт.

gulakovs 02.04.20 в 04:06

Больше времени на ремонт блока в полевых условиях
Производитель печатных плат добавил процесс, который распыляет прозрачную защиту на плате в качестве дополнительной меры защиты качества. В случае сбоя элемента в полевых условиях, потребуется дополнительный шаг для удаления прозрачной защиты вокруг области, в которой может возникнуть проблема. Если прозрачного покрытия не было бы, то решение проблемы потребовало бы одну пятую часть времени.

gulakovs 02.04.20 в 08:52

Процессы, разработанные с учетом возможностей производства и обслуживания, а не запросов покупателей
Проектирование процессов на основе возможностей компании может привести к неоправданно сложным процессам. Команда по непрерывному совершенствованию рассмотрит все аспекты дизайна продукта и связанного с ним процесса производства.

gulakovs 04.04.20 в 05:20

Если продукт или услуга избыточно сложные, то команда может сосредоточить свои усилия на процессе, который даже не должен существовать в соответствие со спецификациями покупателя. Поэтому они тратят свое время и усилия на то, что не создает добавленной стоимости.

gulakovs 04.04.20 в 05:23

Влияние дизайна на качество и затраты - Различные возможности

Продукт или процесс, который требует существенно различных возможностей, обычно увеличивает требования к компании. Эти возможности увеличивают время, необходимое для наращивания производства в коммерческих объемах и также увеличивают себестоимость продукта и услуги.

gulakovs 29.03.20 в 01:41

Например, компания решила, что вместо того, чтобы отливать кнопки для автомобильного переключателя цветом, требуемым покупателю, они будут отливать кнопки из прозрачного пластика, а затем окрашивать их и наносить лазерную разметку согласно потребностям покупателя.
Чтобы узнать больше, нажмите на каждое дополнительное требование из этого примера.

gulakovs 29.03.20 в 01:47

Модернизация производственных и сервисных процессов и персонала
В дополнение к новой линии, которая должна быть добавлена, рабочие должны будут пройти обучение по процессам окраски и лазерной маркировки, поскольку они являются новичками в отрасли.

Новые детали и возможно даже новые поставщики
Компании необходимо будет оценить поставщиков прозрачного пластикового сырья, а также процессы окраски и лазерной маркировки.

gulakovs 28.03.20 в 04:37

Позиционирование организации по кривым обучения и опыта
Новый процесс приведет к дополнительным капитальным затратам, а также к необходимости внедрения нового процесса. Планы производства должны быть структурированы с учетом необходимости добавления этого нового процесса при одновременном поддержании статуса-кво других процессов.

gulakovs 28.03.20 в 04:50

Ограничения традиционного процесса разработки

Имеются следующие ограничения для использования традиционного процесса разработки:
- Функции изолированы; именно поэтому существует разделение между группами;
- Имеется несколько точек подтверждения; поэтому процесс продлевается;
- Отсутствует ориентация на улучшение процесса; поскольку отсутствует внимание к кросс-функциональности;
- Принимаются поспешные решения об изменении без разработки прототипа или пилотного тестирования перед их реализацией;
- Отсутствует подотчетность (ответственность) за проектирование; поэтому страдает качество.

gulakovs 16.07.17 в 21:30

Традиционный процесс основан на использовании функциональных складов (? - silos) - изолированных друг от друга - а не на совместной работе в рамках кросс-функциональной команды. Например, покупатель запросил изменение продукции, которое может устранить несколько компонентов и, возможно, уменьшить общее цикловое время. В традиционном процессе производить изменения будет группа по проектированию на основании запроса покупателя не имея представления и не пытаясь понять последствия для функций производства и тестирования.

gulakovs 17.07.17 в 06:14

Эта модель поведения продолжается в течение всего процесса и каждый отдел вносит коррективы, которые наилучшим образом отвечают его интересам, и это может привести к продукту или процессу, которые не соответствуют требованиям покупателя или стратегии организации.

gulakovs 11.03.20 в 01:16

Ожидания покупателя и давление рынка

Организации испытывают все большее давление, чтобы улучшить свои процессы проектирования и разработа с целью удовлетворения требований клиентов и выполнения задач бизнеса, потому что:
- Покупатели требуют более высокого уровня качества и более высокой ценности при одновременном уменьшении затрат;

gulakovs 11.03.20 в 01:16