CPIM 05 Strategic Management of Resources / CPIM 05 Стратегическое управление ресурсами: 3.1. Strategic Management of Resources Implement Change

РЕАЛИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

gulakovs 04.01.17 в 08:43

ВВЕДЕНИЕ

gulakovs 04.01.17 в 08:43

Обзор курса

Добро пожаловать на курс CPIM "Стратегическое управление ресурсами" - "Выравнивание ресурсов со стратегическим планом".

Данное введение представляет обзор программы CPIM, этого курса, а также дальнейшей подготовки к сертификации.

gulakovs 04.01.17 в 08:53

The CPIM certification is the recognized standard for individual assessment in the field of production and inventory management. The certification is designed to validate the candidate’s in-depth knowledge of a variety of subjects specific to the field. APICS has ensured that CPIM exams are consistently reliable and that the highest professional standards are used in developing and administering the program. The program consists of five examinations and the candidate must pass all five examinations to earn the CPIM designation.

gulakovs 04.01.17 в 08:53

Программа состоит из следующих экзаменов:
- Основы управления цепочками поставок (BSCM);
- Сводное планирование ресурсов (MRP);
- Формирование детального расписания и планирование (DSP);
- Выполнение и контроль операций (ECO);
- Стратегическое управление ресурсами (SMR).

gulakovs 06.03.17 в 11:18

APICS ежегодно публикует "Руководство по содержанию экзамена CPIM". Оно является ключевым источником информация для всех, кто готовиться к экзаменам на получение сертификатов APICS. В руководстве рассматриваются все пять экзаменов посредством определения границ модуля, обзора содержания, ключевых терминов, а также первичных и вторичных ссылок. "Руководство по содержанию экзамена CPIM" может быть непосредственно заказано в APICS.

gulakovs 06.03.17 в 11:18

Компоненты курса

Данный курс дает вам возможность проанализировать ключевые моменты и оценить ваше понимание темы "Реализация изменений" области знаний "Стратегическое управление ресурсами" APICS CPIM. В ней рассматриваются методы и практика управления материальными запасами на уровне хранимых элементов в рамках производства и сети распределения. Ниже приведено краткое описание ключевых моментов обучения, а также набора элементов оценки для каждой темы.

gulakovs 10.03.17 в 08:14

Управление проектами
Как правило, у организации есть больше возможностей, чем она имеет ресурсов для принятия у себя обязательств. Необходимо оценить предполагаемое использование ресурсов и выбрать подмножество (проектов) для реализации. Выбранные проекты должны быть спланированы, планы должны быть выполнены, а проекты должны быть надлежащим образом завершены.

gulakovs 10.03.17 в 08:33

И, наконец, организация должны извлекать уроки из каждого проекта, чтобы иметь возможность лучше управлять будущими проектами. Уровень формальной оценки, планирования и контроля будет варьироваться в зависимости от стоимости, времени, а также влияния на организацию. В данной теме рассматривается каждый из этих аспектов в рамках жизненного цикла проекта.

gulakovs 13.05.17 в 18:51

Оценка организационной эффективности
Система оценки влияет на поведение отдельных лиц и организационных единиц. Она должна поощрять поведение, которое соответствует и поддерживает стратегию компании. В данной теме исследуется система измерения и показатели эффективности, которые взаимоувязаны с определенными формами конкурентного преимущества, решениями по структуре и решениями по инфраструктуре.

gulakovs 22.06.17 в 03:37

Управление изменениями
Управление изменениями начинается с признания того, что существует значительный разрыв между ожиданием и производительностью. Разрыв возникает в момент времени, когда желаемое изменение было официально зафиксировано.

gulakovs 12.07.17 в 00:43

Изменение может быть сделано одним большим шагом, но, как правило, существует несколько небольших шагов между текущим и желаемым состоянием. Лидеры должны понимать границы и источник процесса изменений, роли лидеров и менеджеров, а также влияние измерений и системы вознаграждений на успешные организационные усилия по изменениям.

gulakovs 12.07.17 в 01:00

+

gulakovs 12.02.17 в 15:39

+

gulakovs 12.02.17 в 15:39

+

gulakovs 12.02.17 в 15:39

Экзамен SMR

Стратегическое управление ресурсами потенциально может радикально повысить конкурентоспособность любой организации. Модуль "Стратегическое управление ресурсами" включает в себя описание высокоуровневого мышления, касающегося стратегического планирования и реализации планов.

Данный модуль состоит из трех основных разделов. Ниже показаны разделы, а также их приблизительный вес (объем) на экзамене.
1. Понимание среды ведения бизнеса - 25%
2. Разработка операционной стратегии - 45%
3. Реализация операционной стратегии - 30%

gulakovs 25.02.17 в 15:07

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

gulakovs 04.01.17 в 08:56

Обзор

В данной теме рассматривается краткий обзор ключевых моментов обучения курса "Управление проектами", а также вопросы для проверки знаний в данной области.

Обучение выстроено вокруг четырех основных тем:
- Оценка и выбор проекта;
- Планирование проекта;
- Реализация проекта;
- Закрытие проекта.

Элементы оценки дают вам возможность проверить ваше понимание материала в данной области знаний. Вы получите обратную связь по каждому из элементов, а результаты будут представлены вам по окончании курса.

gulakovs 25.02.17 в 15:14

Когда вы изучите данную тему, то сможете:
- Объяснить финансовые и нефинансовые методы для оценки проектов и преимущества каждого из них;
- Используя основные данные, рассчитать финансовые оценки возврата от проекта;
- Изучить компоненты плана проекта, общеупотребительные методы формирования графика проекта, а также преимущества каждого из методов;
- Используя основные данные, разработать график проекта и определить критический путь;
- Объяснить шаги в рамках фаз реализации и закрытия и взаимосвязи между ними.

gulakovs 12.08.17 в 11:36

Оценка и выбор проекта

Финансовые методы являются одним из способов оценки ценности проекта. В процессе составления бюджета можно использовать метод простой окупаемости и среднего возврата на инвестиции. Поскольку большая часть компаний вынуждены выбирать между множеством запросов на проекты капитальных инвестиций, то указанные методы используются для быстрого определения того, какие проекты не соответствуют финансовым целям компании. Как только это будет выполнено, то оставшиеся проекты будут рассмотрены более подробно с использованием более широкого диапазона критериев.

gulakovs 12.08.17 в 12:08

Чистая приведенная стоимость и внутренняя норма прибыли - это методы, которые дают более сбалансированное финансовое представление о проекте с учетом анализа затрат/выгод проекта, временной стоимости денег и риска.

gulakovs 11.07.19 в 23:08

Эти два метода часто используются на оставшихся этапах процесса составления бюджета, чтобы приоритезировать проекты. Однако, эти методы не должны быть единиственными параметрами, используемыми для оценки ценности проекта.

gulakovs 11.07.19 в 23:10

Дальнейшее рассмотрение проектов должно дать ответ на следующие вопросы:
- Проект соответствует общей стратегии компании?
- Если ли у проекта какие-либо побочные преимущества?
- Есть ли какие-либо конкурентные последствия для этого проекта?
- Связан ли проект с другими проектами или от них зависит?

gulakovs 11.07.19 в 23:35

Эти дополнительные обоснования дают компании общее представление о плюсах и минусах проекта в целом. Эти типы обоснований необходимы чтобы помочь определить приоритеты того, какой проект выбрать. Один проект - более дорогой - дает компании явное конкурентное преимущество, а другой - менее дорогой - просто улучшает еще один проект, начатый год назад. Какой проект вы выберите?

gulakovs 11.07.19 в 23:37

Если строго использовать только финансовые показатели, то выиграет менее дорогой проект. Но если принять во внимание возможности, которые принесет компании конкурентное преимущество, решение о том, какой проект финансировать, может сместиться в пользу более дорогого, поскольку в долгосрочной перспективе он может принести компании больше конкурентных преимуществ. Использование только лишь финансовых методов приводит к краткосрочному мышлению. Этого следует избегать, когда компания оценивает и выбирает проекты для осуществления инвестиций.

gulakovs 12.07.19 в 05:35

Планирование проекта

Хороший план проекта состоит из следующих результатов, разрабатываемых в представленном порядке:
- Описание работ (SOW - statement of work). Как правило, представляет собой первую страницу исполнительных итогов плана проекта, описание работ (SOW) охватывает границы проекта, поставки, выгоды, ожидаемые результаты, то, как будут измерятся указанные ожидаемые результаты, ресурсы, требуемые для выполнения проекта, а также риски, связанные с проектом;

gulakovs 13.05.17 в 19:11

- Иерархическая структура работ (ИСР/WBS - work breakdown structure). ИСР дает общее понимание о том, какие задачи необходимы для завершения проекта и назначает ответственных за данные задачи;
- График проекта - подробно описывает задачи, которые необходимо выполнить, а также количество времени, которое должны занять данные задачи;

gulakovs 04.10.19 в 01:57

- Матрица ответственности. Подробно описывает роли и ответственность каждого члена команды;
- Перечень требуемых ресурсов. Перечисляются требования к ресурсам, таким как трудозатраты, материалы и оборудование;
- Бюджет. Связывает проект вместе с его допущениями и финансовыми деталями.

gulakovs 04.10.19 в 02:00

Важно разрабатывать план так, как указано в списке, поскольку кажды последующий шаг плана основан на предыдущем. Если шаг процесса планирования проекта выполнен не полностью или, что еще хуже, пропущен, то планирование не будет выполнено. Плохое планирование может привести к задержкам и перерасходу средств, а также к тому, что ожидаемые результаты не будут достигнуты. Плохо составленный план проекта также может привести к проблемам с одобрением проекта для реализации.

gulakovs 13.07.19 в 10:33

Реализация проекта

Руководитель проекта и команда проекта выбираются на этапе реализации проекта. Указанное решение принимается после тщательного обсуждения характера проекта, навыков, которые потенциальные участники могут принести команде, а также личных характеристик вовлеченных людей. Первым спонсор проекта (команды) выбирает руководителя проекта. Затем, спонсор и руководитель проекта выбирают членов команды.

gulakovs 20.08.17 в 12:22

Можно назвать следующие характеристики квалифицированного и эффективного руководителя проектов:
- Лицо, принимающее решение, которое может мотивировать команду следовать его выбору;
- Сильные коммуникативные навыки для взаимодействия с руководством и командой;
- Авторитетная фигура с навыками командообразования, чтобы быть в состоянии объединить людей из разных слоев общества;

gulakovs 11.09.19 в 04:21

- Стиль работы, ориентированный на достижение соглашения и результата, чтобы помочь вывести эмоции из обсуждения команды;
- Хорошие навыки слушания, чтобы все члены команды были услышаны и поняты;
- Командный игрок и готовый оказать поддержку, чтобы получить результаты, даже когда дела тяжело;
- Умение быть гибким и адаптироваться к постоянно меняющимся условиям.

gulakovs 11.09.19 в 04:31

Желательные харакетеристики членов команды проекта включают в себя:
- Приверженность целям проекта
- Техническая компетентность в области проекта
- Гибкость, командный склад ума, а также навыки межличностного общения
- Умение самостоятельной работы
- Умение оставать сосредоточенным и выполнять работу в сжатые сроки проекта
- Умение работать на несколько начальников
- Готовность делиться ответственностью и властью

gulakovs 04.10.19 в 04:52

После того, как выбор был сделан, для превращения в команду группа проходит пять этапов:
1. Формирование (Forming) - члены команды встречаются;
2. Конфликт (Storming) – члены команды пытаются найти в команде свою нишу;
3. Нормализация (Norming) – команда устанавливает нормальный режим открытого общения и дружеских отношений;
4. Работа (Performing) – команда обеспечивает проэтапное выполнение проекта и продвигается к его завершению;
5. Расформирование (Reforming) – проект свернут, а команда расформировывается или переназначается на новый проект.

gulakovs 04.10.19 в 04:57

Каждый из этих этапов является важной частью процесса и, по мере выполнения проекта и изменения обстоятельств, команды нередко перемещаются вперед и назад между этапами.

gulakovs 11.09.19 в 04:57

Закрытие проекта

Фаза закрытия или фаза реформирования - это стадия, когда проект свертывается. Этот этап необходим для успешного завершения проекта. Что нужно, чтобы успешно свернуть проект?
- Соберите всю документацию, которая была разработана в ходе планирования, а также любую документацию, которая была создана в ходе проекта.

gulakovs 11.07.19 в 00:46

- Проведите послепроектный (post-implementation) аудит, чтобы оценить факторы успеха проекта по сравнению с состоянием до его начала. И эта же форма аудита должна использоваться в будущем (от 30 дней до года после окончания проекта) для проведения еще одного аудита. Этот последний аудит должен подтвердить, что изменения, сделанные в ходе проекта, носят постоянный характер.

gulakovs 04.10.19 в 03:34

- Создайте иготовый отчет, который включает в себя резюме выполнения, послепроектный аудит, а также копию любых обновленных правил и процедур, изображений или схем "до" и "после" выполнения проекта, нерешенные задачи, оставшиеся возможности, а также задокументированный накопленные опыт (lessons learned), полученный в ходе выполнения проекта.

gulakovs 04.10.19 в 03:47

- Проведите завершающее совещание, чтобы проинформировать о результатах проекта руководство и всех остальных в организации. Также, для руководителя проекта, это является хорошей возможностью, чтобы признать усилия команды.

gulakovs 04.10.19 в 04:42

Документация и финальный отчет проекта показывают как положительные, так и отрицательные события, произошедшие в ходе выполнения проекта. Это позволяет другим учиться на успехах и ошибках проекта. Фаза закрытия является завершающей стадией проекта. Точно также, как команда собиралась на стадии формирования, она распускается на стадии расформирования.

gulakovs 04.10.19 в 04:46

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

gulakovs 12.02.17 в 15:41

Обзор

В данной теме рассматривается краткий обзор ключевых моментов обучения курса "Оценка эффективности организации", а также вопросы для проверки знаний в данной области.

Обучение выстроено вокруг трех основных тем:
- Фундаментальные концепции оценки;
- Оценка организации;
- Стратегические последствия оценок.

Элементы оценки дают вам возможность проверить ваше понимание материала в данной области знаний. Вы получите обратную связь по каждому из элементов, а результаты будут представлены вам по окончании курса.

gulakovs 06.03.17 в 10:27

Когда вы изучите и поймете данную тему, то сможете:
- Выявить различные типы показателей и требования для системы измерений;
- Выбрать соответствующие показатели для каждого функционального уровня организации в заданной ситуации;
- Выбрать показатели эффективности или измерения, которые соответствуют форме конкурентного преимущества.

gulakovs 22.06.17 в 03:33

Фундаментальные принципы измерений

Как организация знает, что измерять? Организация хочет измерять то, как она осуществляет свою деятельность в соответствие со своей конкурентной стратегией. Указанная стратегия основана на возможностях организации. Поэтому оценка возможностей организации будет поддерживать ее конкурентную стратегию. Но указанные показатели должны быть корректными, иначе они ничего не будут стоить для организации. Также, их должно быть легко понимать и использовать, или иначе они будут проигнорированы.

gulakovs 22.06.17 в 03:27

Эффективная система оценки должна соответствовать следующим характеристикам:
- Сбалансирована и согласована с бизнес-единицами
- Легко понятна
- Поддерживать стратегию организации
- Легко собирать данные и недорогая в поддержании
- Оказывать положительное влияние на поведение
- Может использоваться для определения областей возможностей для организации

gulakovs 04.10.19 в 00:07

Выбранные оценки должны основываться как на качественных, так и на количественных показателях. Качественные оценки носят мягкий характер (? - soft). Чаще всего они ориентированы на покупателя и, для сбора информации о том, насколько хорошо воспринимаются продукты и услуги компании, используют такие форматы как "голос покупателя" (VOC - voice of the customer).

gulakovs 04.10.19 в 00:21

Количественные оценки основаны на точных, количественных данных. Как правило, данные типы оценок в большей степени сфокусированы внутрь организации. Каждая функциональная область имеет ряд таких оценок, которые она собирает и использует для улучшения своих бизнес-процессов.

gulakovs 04.10.19 в 01:32

Каждая оценка, будть то качественная или количественная, также должна иметь исходную точку или базовый уровень, а также контрольный показатель или целевое значение, по которым можно измерить их прогресс. Это основные принципы, необходимые для разработки эффективной системы оценки.

gulakovs 11.09.19 в 05:05

Организационные показатели

Организационные показатели могут быть разбиты на шесть типов. В представленной ниже таблицы указаны типы и примеры каждого из типов.

Организационные показатели
Показатель - Примеры

gulakovs 13.05.17 в 19:17

Индивидуальные
Квота продаж, продуктивность, время машинного цикла

Процессные
Количество обработанных счетов-фактур, количество полученных счетов-фактур, объем производства продукции

Операционные
Своевременная доставка, уровень дефектов, текучесть кадров

gulakovs 12.07.17 в 01:06