Сожалеем, но текст оригинала доступен только зарегистрированным пользователям. |
УПРАВЛЕНИЕ СПРОСОМ
gulakovs
18.08.15 в 13:24
|
|
|
|
|
Обзор курса
Добро пожаловать на курс CPIM "Сводное планирование ресурсов" - "Управление спросом".
Данное введение представляет обзор программы CPIM, этого курса, а также дальнейшей подготовки к сертификации.
gulakovs
20.08.15 в 06:57
|
|
Сертификация CPIM является признанным стандартом в области оценки индивидуальных знаний с сфере производства и управления материальными запасами. Сертификация разработана для проверки глубины знаний кандидата различных аспектов предметной области. APICS гарантирует, что экзамены CPIM последовательно надежны и что при их разработке и ведении используются самые высокие профессиональные стандарты. Программа состоит из пяти экзаменов и кандидат должен пройти их все, чтобы стать сертифицированным специалистом CPIM.
gulakovs
23.08.15 в 06:22
|
|
Программа состоит из следующих экзаменов:
- Основы управления цепочками поставок (BSCM);
- Сводное планирование ресурсов (MRP);
- Формирование детального расписания и планирование (DSP);
- Выполнение и контроль операций (ECO);
- Стратегическое управление ресурсами (SMR).
gulakovs
23.08.15 в 08:46
|
|
APICS ежегодно публикует "Руководство по содержанию экзамена CPIM". Оно является ключевым источником информация для всех, кто готовиться к экзаменам на получение сертификатов APICS. В руководстве рассматриваются все пять экзаменов посредством определения границ модуля, обзора содержания, ключевых терминов, а также первичных и вторичных ссылок. "Руководство по содержанию экзамена CPIM" может быть непосредственно заказано в APICS.
gulakovs
25.08.15 в 09:36
|
|
Компоненты курса
Данный курс дает возможность ознакомиться с ключевыми моментами содержания и оценить понимание раздела "Управление спросом" области знаний APICS CPIM "Сводное планирование ресурсов". Он охватывает основные понятия сводного планирования ресурсов и управления спросом, включая прогнозирование спроса, а также определение и работу с фактическим спросом.
gulakovs
25.08.15 в 09:41
|
|
Данный курс состоит из трех тем, включающих в себя резюме основных учебных вопросов и перечень вопросов по каждой из тем.
gulakovs
29.09.15 в 13:03
|
|
Перечислим данные темы:
Концепция сводного планирования ресурсов
Сводное планирование ресурсов состоит из двух уровней приоритетов и процессов управления производственными мощностями, а также процессов управления спросом. Данный курс исследует компоненты, границы и преимущества указанных процессов. В нем также рассматриваются понятия и терминология, относящиеся к указанным процессам, и исследуется эффект основных бизнес-решений, принимаемых в указанных процессах.
gulakovs
30.12.15 в 17:21
|
|
Прогнозирование спроса
Каждая организация готовит множество прогнозов для различных целей: от оценки объема рыка для совершенно нового продукта до определения того, какое количество единиц ТМЦ необходимо хранить в определенных местах. Разработчики и пользователи системы прогнозирования должны понимать для чего и как необходимо использовать конкретный прогноз. Кроме того, они должны понимать источник спроса, компоненты спроса, а также сильные стороны и ограничения различных методов прогнозирования, которые могут быть использованы для решения конкретных задач. В этом курсе рассматриваются данные темы, а также технология некоторых методик прогнозирования спроса.
gulakovs
04.03.16 в 08:51
|
|
Выявление и обработка фактического спроса
Выявление и обработка фактического спроса включает в себя ввод заказа, а также процессы удовлетворения всех видов спроса - как от внутренних, так и от внешних покупателей. Чтобы обеспечить эффективное и результативное удовлетворение потребностей покупателей для данных процессов должны быть определены правила и измерена эффективность их работы. Процессы должны содержать методы для подтверждения доставки покупателям, а также определения приоритетов выполнения внутренних операций. И, наконец, должно быть обеспечено наличие каналов коммуникаций с внутренними и внешними покупателями в рамках всего цикла продаж.
gulakovs
04.03.16 в 08:51
|
|
|
|
|
|
|
|
Экзамен MPR
Модуль "Сводное планирование ресурсов" описывает концепцию и терминологию, связанные с управлением спросом, продажами, планированием операций, а также формированием Главного графика производства.
Данный модуль состоит из трех основных разделов.
Ниже показаны разделы, а также их приблизительный вес (объем) на экзамене
1. Управление спросом - 30%
2. Планирование продаж и операций - 25%
3. Формирование Главного графика - 45%
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
|
|
|
Обзор
Данная тема представляет собой обзор ключевых пунктов обучения раздела "Взаимосвязь формирования Сводного плана с внешней средой", а также средств и методов проверки знаний в этой области.
gulakovs
23.08.15 в 08:53
|
|
Учебные материалы сгруппированы в четыре темы.
Указанные темы включают в себя:
- Концепция формирования Главного графика производства;
- Формы материальной спецификации;
- Определить связь формирования Главного графика производства с внешней средой;
- Определить связь с другими процессами.
gulakovs
30.12.15 в 18:07
|
|
Когда вы разберетесь в содержании данной темы, то сможете:
- Объяснить процесс формирования Главного графика производства;
- Объяснить использование специальных форм материальной спецификации для поддержки формирования Главного графика производства;
- Настроить процессы формирования Главного графика производства для поддержки конкретных бизнес-решений и внешней среды;
- Объяснить связь между процессами формирования Главного графика производства и другими процессами в системе операционного планирования и управления.
gulakovs
04.03.16 в 08:57
|
|
Бизнес-планирование
Бизнес-планирование отвечает на вопросы о том "где", "сколько" и "кто" необходим с целью продвинуть компанию к достижению стратегических целей. Бизнес-планы содержат детали, такие как числа, денежные суммы, время, а также показатели производительности. Чтобы определить шаги по достижению стратегических целей компании, они используют глаголы действия, а также поэтапную постановку задач.
gulakovs
04.03.16 в 11:34
|
|
Целью бизнес-планирования является документирование стратегических преимуществ компании в рамках рынков сбыта ее продукции. Бизнес-план определяет, как организация намерена конкурировать в своей отрасли. Бизнес-планирование включает в себя анализ как внутренних, так и внешних факторов по исследованию рынка и покупателей, условий ведения бизнеса, ключевых компенсаций организации, продуктов и используемых технологических процессов, а также выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
gulakovs
04.03.16 в 11:34
|
|
Процессы бизнес-планирования имеют следующие входы и выходы:
- Внешние входы в бизнес-планирование включают потребности рынка, демографию, экономику, действия правительства, технологии, а также конкурентов;
- Внутренние входы в бизнес-планирование включают принципы, заинтересованные стороны, ресурсы, компетенции, критические цели и функциональные планы;
- Выходом бизнес-планирования является бизнес-план, который является прямым входом в MPR (сводное планирование ресурсов).
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
Бизнес-планирование следующим образом взаимосвязано со сводным планированием ресурсов:
- Стратегические задачи устанавливают финансовые цели;
- Финансовые цели устанавливают прогноз доходов для MPR (сводного планирования ресурсов);
- Прогноз доходов устанавливает лимиты для инвестиционных и операционных затрат;
- Ключевые функциональные планы являются входами для процесса сводного планирования ресурсов.
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
Границы процессов MRP
Тремя основными компонентами MRP являются управление спросом, планирование продаж и операций, а также формирование главного графика производства. Эффективное выполнение процессов MRP добавляет ценность посредством перевода финансовых прогнозов бизнес-планов в графики производства всех элементов, которые были включены в Главный график. При эффективном процессе формирования Главного графика, одновременно могут быть достигнуты как потребности покупателей, так и задачи организации.
gulakovs
02.04.16 в 18:12
|
|
Исходные данные для управления спросом включают в себя:
- Бизнес-план, включая прогноз продаж, стратегии его выполнения, а также обновленные данные о рыночной активности с момента, когда была создана и согласована последняя версия бизнес-плана;
- История спроса, сформированная по данным истории продажи и обращений покупателей;
- Текущие заказы покупателей, текущее отставание, а также любые новые заявки или предложения, которые могут потребовать использования ресурсов в данный период времени;
- Исследования рынка.
gulakovs
02.04.16 в 18:56
|
|
Входами планирования продаж и операций являются:
- Бизнес-план;
- Прогноз продаж по товарным категориям от управления спросом;
- План производства из предыдущего периода S&OP;
- Уровни материальны запасов и отставания.
gulakovs
02.04.16 в 18:56
|
|
Входами формирования Главного графика являются:
- План производства из предыдущего периода S&OP;
- Конфликты, выявленные в S&OP;
- Главный график производства из предыдущего периода планирования;
- График окончательной сборки из предыдущего периода планирования;
- Новый заказы покупателей, полученные с момента окончания предыдущего периода планирования;
- Данные планирования и об остатках материальных запасов.
gulakovs
02.04.16 в 18:56
|
|
Выходами управления спросом являются:
- Прогнозы;
- Текущие заказы покупателей для которых имеются заключенные контракты или согласованы даты поставки.
gulakovs
02.04.16 в 18:56
|
|
Выходами процесса планирования продаж и операций являются:
- План продаж;
- План управления материальными запасами или план отставания;
- План производства;
- План реализации продукции (если применим);
- План использования ресурсов;
- Финансовый или другие функциональные планы.
gulakovs
08.04.16 в 17:07
|
|
Выходами процесса формирования Главного графика являются:
- Главный график производства;
- График окончательной сборки;
- Профили загрузки предварительного планирования;
- Решения конфликтов, выявленных в процессе планирования продаж и операций;
- Изменения, выявленные для Плана продаж и операций.
gulakovs
08.04.16 в 17:07
|
|
Связи
Процессы сводного планирования ресурсов (MPR) управляются процессами верхнего уровня, создающими стратегии и бизнес-план, и, в свою очередь, управляют процессами нижнего уровня.
gulakovs
09.04.16 в 06:38
|
|
- Принципы установки приоритетов связывают покупателей с операциями, посредством определения того, какие заказы являются наиболее важными или какая работа должна быть выполнена первой;
- Проблемы производственных мощностей связываются с операциями посредством сравнения доступности ресурсов с заказами на материалы или услуги;
gulakovs
22.04.16 в 09:51
|
|
- Петля обратной связи имеет критическое значение как для улучшения процессов обеспечения и планирования потребностей в материалах (MRP), а также для информирования других уровней планирования об последних произошедших изменениях или текущем статусе выполнения операций;
- Обратная связь из среды выполнения операций позволяет осуществлять корректировки или уточнения, которые должны быть сделаны в течение следующего цикла планирования и также позволяет выполнять оценку предыдущего цикла планирования.
gulakovs
22.04.16 в 10:10
|
|
Последствия бизнес-решений
Имеется четыре основных бизнес-решения, которые принимает компания и которые оказывают влияние на процессы сводного планирования ресурсов (MPR):
1. Подход по удовлетворению спроса;
2. Процесс производства ("производство на склад" и т.п.);
3. Размещение производственных мощностей;
4. Метод контроля выполнения операций.
В то же самое время, указанные решения определяются задачами бизнеса компании, а также положением ее товаров или услуг в матрице объем/разнообразие, как это показано на схеме.
gulakovs
09.04.16 в 06:49
|
|
Важно помнить, что данные решения взаимосвязаны и должны последовательно применяться в рамках организации:
Некоторыми элементами таких взаимосвязей являются:
- Обеспечение спроса основано на взаимосвязи между цикловым временем, требуемым покупателю и кумулятивным (накопительным) циклов производства продукции или оказания услуг. Данная связь определяет момент начала производства и ожидания по реагированию на заказы покупателей;
gulakovs
24.04.16 в 08:35
|
|
- Решение по выбору процесса производства определяет используемое оборудование;
- Размещение производственных мощностей определяет, где должны размещаться рабочие станции и оборудование, а также материальные потоки между ними;
- Потоком работ можно управлять либо посредством заказов на определенные количества определенной номенклатуры, либо посредством скорости производства.
gulakovs
27.04.16 в 07:40
|
|
ПРЕДСКАЗАНИЕ СПРОСА
gulakovs
18.08.15 в 18:33
|
|
Обзор
Данная тема представляет собой обзор ключевых пунктов обучения раздела "Прогнозирование спроса", а также средств и методов проверки знаний в этой области.
gulakovs
23.08.15 в 08:56
|
|
Учебные материалы сгруппированы в четыре подтемы:
- Концепции прогнозирования;
- Проектирование системы прогнозирования;
- Методы прогнозирования;
- Оценка эффективности.
gulakovs
30.12.15 в 18:21
|
|
Когда вы разберетесь в содержании данной темы, то сможете:
- Выбрать метод прогнозирования, подходящий к конкретной ситуации;
- Оценить данные, используемые для прогнозирования спроса;
- Разработать прогноз используя методы экспоненциального сглаживания, пирамиды и фокус-групп;
- Оценить эффективность прогноза.
gulakovs
04.03.16 в 11:31
|
|
Принципы прогнозирования
Существует четыре основных категории бизнеса, которые используют прогнозы, а также методы и техники, связанные с этим использованием. Но ни одна из техник не может использоваться для всех задач и во всех условиях. Чтобы иметь возможность выбрать метод или технику, наиболее подходящие к конкретной ситуации, необходимо понимать задачу, условия и сущность методов.
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
Финансовое планирование
- Выполняется на долгосрочную перспективу;
- Как правило выражается в денежных единицах;
- Необходима средняя точность;
- Прогноз формируется нечасто, как правило ежеквартально или раз в полгода.
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
Планирование продаж по товарным группам
- Обычно выражается в физических и денежных единицах;
- Необходима средняя точность;
- Обычно обновляется ежемесячно или ежеквартально.
gulakovs
04.03.16 в 12:22
|
|
Планирование продаж по номенклатуре, свойствам и характеристикам:
- Обычно выражается в количественных единицах;
- Необходима высокая точность;
- Обычно обновляется еженедельно или ежемесячно.
gulakovs
04.03.16 в 13:21
|
|
Планирование ресурсов
- Горизонт планирования должен быть достаточно длинным, чтобы выявить потребность в приобретении или удалении необходимых ресурсов;
- Обычно выражается в производимых единицах или нормо-часах;
- Необходима средняя точность;
- Обычно обновляется ежемесячно или ежеквартально.
gulakovs
09.04.16 в 08:15
|
|
Методы прогнозирования
Методы прогнозирования можно разделить на качественные и количественные.
Качественные методы включают в себя экспертную оценку специалистов по продажам, метода Дельфи, панель консенсуса, экспертное мнение, а также исследование рынка. Количественные методы могут быть подразделены на внешние и внутренние. Количественные внешние методы включают в себя регрессионный анализ, анализ жизненного цикла, а также эконометрические модели. Количественные внутренние методы включают в себя скользящее среднее, взвешенное скользящее среднее, а также экспоненциальное сглаживание.
gulakovs
09.04.16 в 08:15
|
|
Рассмотрим несколько ключевых аспектов прогнозирования:
- Эффективность по затратам. Затраты на управление процессом прогнозирования должны быть пропорциональны принимаемым решениям бизнеса;
- Горизонт. Горизонт прогнозирования должен поддерживать цикл принятия решений в бизнесе;
- Агрегирование. Прогноз должен иметь соответствующие уровень точности;
gulakovs
27.04.16 в 08:01
|
|
- Своевременность. Чтобы уложиться в сроки принятия бизнес-решений, прогноз должен быть сформирован своевременно;
- Точность. Необходимо установить и обеспечивать соблюдение допустимых ошибок прогноза;
- Один набор цифр. Несколько прогнозов на одно и то же время создают путаницу;
- Ответственность. Когда исполнение прогноза неприемлемо, то кто-то должен взять на себя ответственность по его совершенствованию.
gulakovs
27.04.16 в 08:43
|
|
Структура системы прогнозирования
Эффективная система прогнозирования должна отвечать на вопросы:
- Какие данные необходимы для формирования прогноза;
- Каков источник этих данных?
- Какие шаги необходимы для сбора и подготовки данных?
- Какой уровень точности реалистичен для достижения?
gulakovs
08.04.16 в 17:07
|
|
Существуют четыре основных принципа проектирования системы прогнозирования:
- Бизнес-решения. Система прогнозирования должна быть спроектирована для поддержки одного или более решений бизнеса;
- Эффективность системы. Процесс прогнозирования должен содержать соответствующие показатели для оценки эффективности (предприятия);
gulakovs
08.04.16 в 17:07
|
|
- Методы. В производстве существует большое разнообразие количественных и качественных методов прогнозирования. Выбор подходящего метода часто зависит от решений, принимаемых в конкретном бизнесе, а также от доступности данных;
- Данные. Данные могут быть внутренними и внешними. Внутренние данные включают историю спроса и маркетинговые планы; внешние данные включают компании, занимающиеся исследованием рынков, государственные агентства, а также поставщиков.
gulakovs
09.04.16 в 07:04
|
|
