Rationality: From AI to Zombies / Рациональность: от ИИ до Зомби: Scarcity

Нижеследующее взято в основном из книги Роберта Чиалдини "Психология влияния". У меня три её копии --- одна для себя и две для друзей.

sepremento 18.01.20 в 06:57

Дефицит, в психологическом смысле --- это когда вещи становятся более желанными по мере уменьшения их доступности.

sepremento 18.01.20 в 06:58

Если двухлетний мальчик окажется в комнате с двумя игрушками, одна из которых в легкодоступна, а другая скрыта за плексигласовой стеной, то малыш проигнорирует доступную игрушку и потянется за той, что кажется запретной. Если стена достаточно низкая и через неё легко перелезть, то разница в предпочтении между игрушками исчезает.

sepremento 18.01.20 в 07:00

Когда в округе Дейд запретили покупать и хранить фосфатные моющие средства, многие жители ехали в соседние округа и покупали огромное количество этих средств. Жители округа Дейд оценивали фосфатные моющие средства как более мягкие, более эффективные, считали, что они лучше справляются с въевшимися пятнами и даже были убеждены, что фосфатные моющие средства легче наливать. Всё это в сравнении с жителями округа Тампа, у которых не было такого регулирования.

sepremento 18.01.20 в 07:04

Аналогично, информация, которая кажется запретной или секретной, кажется более важной и достоверной.

sepremento 18.01.20 в 07:05

Когда студенты университета Северной Каролины обнаружили, что высказывания против совместных общежитий находятся под запретом, они стали относиться только хуже к совместным общежитиям (даже не слушая этих высказываний).

sepremento 18.01.20 в 07:08

Когда у водителя была страховка ответственности, то присяжные в эксперименте назначали его жертве в среднем на четыре тысячи долларов компенсации больше, чем если у него такой страховки не было. Однако, если впоследствии судья говорил присяжным, что информация о страховке недоступна и её нужно игнорировать, то присяжные назначали в среднем на тринадцать тысяч долларов больше, чем если у водителя не было страховки.

sepremento 18.01.20 в 07:11

Покупатели в магазинах, которым говорили, что говядина в дефиците, покупали говядины в два раза больше тех, кому говорили, что её достаточно. Покупатели, которым говорили, что говядина в дефиците и более того, информация об этом дефиците сама по себе дефицит --- то есть мало кто знает, что говядины мало --- покупали в шесть раз больше. (Поскольку исследование проводилось в полевых условиях, информация была фактически правдивой.)

sepremento 18.01.20 в 07:12

Общепринятой теорией для объяснения этого феномена является "психологическое реактивное сопротивление", аналог фразы "когда говоришь людям не делать чего-либо, они лишь сильнее стараются" для социальных психологов. Фундаментальными инстинктами, которые участвуют в этом процессе, кажутся сохранение статуса и сохранение возможностей. Мы сопротивляемся доминированию, когда другой человек пытается ограничить нашу свободу. А когда есть риск потерять возможность, даже естественным образом, мы пытаемся ухватиться за неё до исчезновения.

sepremento 18.01.20 в 07:17

Хвататься за исчезающие возможности может быть правильной подстройкой в обществе охотников-собирателей --- собирай фрукты, пока урожай обилен --- но в денежном обществе может оказаться довольно дорого. Чиалдини рассказывает, что в одном из магазинов бытовой техники, за которым он наблюдал, продавец, обнаружив интерес покупателя к какому-либо прибору, подходил и с досадой извещал его, что товар закончился и последний продали всего двадцать минут назад. Дефицит создавал резкий скачок желания, покупатель часто спрашивал, есть ли возможность найти такой же товар в кладовке, на складе, где угодно. "Хорошо," --- говорил продавец, --- "это возможно, я готов проверить. Но правильно я понимаю, что вам нужна именно эта модель и если я найду её за эту цену, вы её возьмёте?"

sepremento 18.01.20 в 07:23

Как отмечает Чиалдини, основным сигналом такой неисправности является мечта чем-либо обладать, а не использовать (Тимоти Феррисс даёт похожий совет о планировании жизни: задавайте себе вопрос, какие переживания, а не покупки или перемены в статусе сделают вас счастливым)

sepremento 19.01.20 в 07:42

Однако, фундаментальная проблема желания недоступного в том, что как только вы это получаете, оно перестаёт быть недоступным. Если мы не можем наслаждаться всего лишь доступным, наши жизни всегда будут полны страданий...

sepremento 19.01.20 в 07:43